Андрей Ващенко: Основные ошибки в продажах крупным корпорациям

Основные ошибки в продажах крупным корпорациям. В гостях передачи об умных продажах “Без скидок” – Андрей Ващенко, преподаватель высшей школы экономики, руководитель управления ООО «Газпромтранс». Поговорим о том, как продавать крупным корпорациям, как бороться с системой, как добиваться своего от тех, кто привык своего добиваться от всех остальных. Андрей представляет Читать дальше …

Тренинг «Мастер продаж торгового зала» для продавцов розничных магазинов

Посетитель магазина часто НЕ становится покупателем, потому что продавцы: пассивны и выполняют роль, скорее, «декорации при товаре» знают только один способ обращения «могу я вам чем-нибудь помочь?», вызывающий спонтанный ответ «нет» или желание отшутиться не умеют и не хотят выявлять настоящие потребности не могут внятно объяснить разницу между несколькими вариантами Читать дальше …

Тренинговая школа «Мастер активных продаж B2B»

Чаще всего руководитель недоволен работой менеджеров по продажам:                                                        встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не доводят клиента до сделки; охотнее работают с Читать дальше …

Приходишь на пляж, а там – станки, станки… Техники малобюджетной рекламы в продажах услуг малого бизнеса

Часто продажи падают не потому, что «кризис» или «санкции» — оправдания своему маркетинговому бессилию предприниматель может придумывать с утра до вечера. А на самом деле он просто не видит «денег под ногами». В каждой компании… уверен — В КАЖДОЙ, есть неиспользуемые возможности для подъема продаж. А например… Хожу иногда летом на Читать дальше …

Как найти менеджера по продажам? Пять лайфхаков

найти хорошего продажника

Видео на тему:  Бизнес-тренеры любят рассказывать, как оценивать продавцов: какие испытания помогут выявить коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями. Конечно, снижать риски подбора очень важно. Но в последнее время проблема не в том, как оценить соискателя, а в том, как его НАЙТИ. Сначала нужно, чтобы соискатель захотел устроиться на вакансию Читать дальше …

Школа для руководителей «Отдел продаж как автомат Калашникова»

Почему способных продавцов находить трудно, а терять — страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых —  иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОРГАНИЗОВАН ПО УСТАРЕВШИМ ПРИНЦИПАМ Читать дальше …

Тренинг «Работа с возражениями в активных продажах во время короно-кризиса»

работа с возражениями клиентов

Почему клиенты встречают ваши предложения в «штыки»? Давайте уже после карантина… Заморозили все проекты… Уже есть поставщик, все устраивает… У вас слишком дорого… У вас слишком дешево… У конкурентов лучше… Нет времени… Нет денег… Мы о вас ничего не слышали… Позвоните через полгода… Надоели своими предложениями, отстаньте… Уже работали с Читать дальше …

Что такое профессия бизнес тренер и как стать в ней номером 1. Интервью передаче «Воскресный бранч с Вадимом Дозорцевым»

«Воскресный бранч с Вадимом Дозорцевым». Интервью с Алексеем Урванцевым «Что такое профессия бизнес тренер и как стать в ней номером 1».   КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ «Когда я начинал летом свою программу, то мы вели разговор об экзотической профессии под названием «управленческий консалтинг». Новый сезон 2017-го года я хочу открыть с разговора о Читать дальше …

Олег Брагинский: Продающие тексты. Как добиться просмотрового доминирования

Передача об умных продажах «Без скидок» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Олег Брагинский: Продающие тексты. Как добиться просмотрового доминирования». Гость – Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского», один из наиболее просматриваемых людей планеты в сети деловых контактов LinkedIn, «гений эффективности». Краткое содержание эфира. Как добиться просмотрового доминирования в Linkedin? Читать дальше …

Как сделать «стандартный» тренинг по продажам по-настоящему оригинальным и полезным?

Пара задач и готовый сценарий тренинга по продажам рекламных услуг. Статья опубликована в журнале «Корпоративные университеты». Довольно часто я получаю такие запросы на обучение отделов продаж: «Мы уже проходили стандартный тренинг по продажам, а сейчас сделайте нам что-то особенное». Сначала — о первой части высказывания: «проходили стандартный тренинг». «Почему вы назвали его Читать дальше …

Как продавать по 20 элитных квартир в неделю в разгар кризиса? Кейс по применению экспертной технологии продаж в недвижимости

Алексей Урванцев

Читатель, вы помните ситуацию в продажах недвижимости летом 2009 года? Верно, в разгар мирового ипотечного кризиса отрасль не просто стояла – “лежала”. У застройщика из небольшого российского города, так же как у многих в это время, не было ни единой сделки больше месяца. Компания тратила немалые деньги на рекламу, и Читать дальше …

Спросите Главного! Шесть кейсов о клиентских предпочтениях и скриптах продаж

поднять продажи пива оптом

Как за день найти десяток идей для роста продаж? СИТУАЦИЯ 1. Как-то осенью директор московского салона красоты пригласила меня на встречу. Проблема — падение продаж, причем в октябре-ноябре, когда обычно количество заказов растёт. — Скажите, а базу клиентов вы ведете? — Да, конечно. — А вы спрашивали их самих, почему Читать дальше …

Деловая риторика для HR. Как подготовиться к выступлению за пять минут

Хорошо, когда для подготовки к выступлению достаточно времени, но иногда необходимость выступить сваливается, как снег на голову.
Как мы поступаем в таких случаях? Суетимся, напрягаемся, нервничаем, пытаемся импровизировать, и не всегда это получается талантливо.
Что делать? Научиться готовиться максимально быстро, за несколько минут, а в идеале — моментально. В этой статье описана экспресс-технология подготовки к выступлению.

Тренинг-турнир СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

мастер переговоров

Тренинг проводится в формате переговорного турнира – большого количества азартных и эмоциональных переговорных «схваток». Много живой «адреналиновой» практики. Участники получают моментальную обратную связь и рекомендации от тренера, «секундантов» и «жюри», видят свои ошибки и могут сразу «переиграть» ситуацию, изменив своё поведение. Благодаря такому формату новые методы и приёмы «вживляются» и Читать дальше …

Тренинг «Как удержать клиента без скидки? Надёжные техники ценового торга»

Когда ниша становится конкурентной, клиент выбирает по принципу «у кого дешевле». Да, его можно удержать демпингом, но выгодно ли это вам? Что делать? Учиться работать с ценовыми возражениями и переубеждать собеседника. Участники этого тренинга освоят пять надёжных техник ценовых переговоров и смогут повысить среднюю сумму чека. А в случаях, когда Читать дальше …

Тренинг для торговых представителей «Мастер активных продаж FMCG»

Редкий руководитель доволен работой своих торговых представителей: они охотнее работают с постоянными Клиентами, и не ищут новые торговые точки; концентрируются на самых крупных и денежных Клиентах, игнорируя маленькие магазины; встретившись с возражениями, просто прекращают контакт без попыток переубедить Клиента; стараются всеми силами «обойти» нормативы по ежедневным посещениям торговых точек. А Читать дальше …

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

От службы поддержки обычно не ждут продаж, ее сотрудники продавать не любят и саботируют попытки «загрузить» их этой работой. Но в сложные времена компаниям приходится искать новые способы заработать. Возможно ли научить продавать сервисные подразделения? Проект для компании «Мультинекс Киров» длился полтора месяца. Компания поставляет услуги интернета и кабельного телевидения. Изначальный Читать дальше …

Оксана Бендюкова: Массовый подбор персонала. Особенности на этапах жизненного цикла организации

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым», выпуск «Массовый подбор персонала. Особенности на этапах жизненного цикла организации». Гость: Оксана Бендюкова, соучредитель «HR-Навигатор», объединения независимых экспертов в области управления бизнесом и персоналом. Видеозапись: Аудиозапись:  Краткое содержание эфира. HR-специалист должен подбирать инструменты в зависимости от задач бизнеса и от того, на каком этапе жизненного Читать дальше …

О первой любви и «навязчивости» в продажах

Жить, покоем дорожа – пресно, тускло, простоквашно. Чтоб душа была жива, нужно делать то, что страшно. (Игорь Губерман) Свою первую большую любовь, учась на пятом курсе, я «выхаживал» полгода. Поначалу в мою сторону и не смотрели. Еще бы – первая красавица турклуба, умница, «зажигалка», актриса, режиссер, и уже состоявшийся хореограф. Читать дальше …

Андрей Куршубадзе: Продаем дорого. Как изменить убеждения продавцов

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Продаем дорого. Как изменить убеждения продавцов». Гость — Андрей Куршубадзе, проектный бизнес-консультант по продажам, бизнес-тренер с нестандартным видением решения задач. КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ «Сегодня у меня в гостях Андрей Куршубадзе – бизнес-тренер по продажам и руководитель консалтинговой компании “Успех бизнеса”. Сегодня у нас тема Читать дальше …

Как во времена распродаж продавать без скидок? Методы ТРИЗ и партизанского маркетинга в разработке креативных рекламных акций

Во времена спада все предприниматели вынуждены делать распродажи. Да, но кого это радует? Любая скидка снижает прибыль…  Участники тренинга Как во времена тотальных распродаж продавать без скидок? Методы ТРИЗ и партизанского маркетинга в разработке креативных рекламных акций[/su_heading] смогут разработать идеи, позволяющие: • привлечь больше покупателей • продать больше — каждому Читать дальше …

Чат-боты в продажах. Как автоматизировать человеческое общение? Андрей Кулинич

Чат-боты в продажах. Как автоматизировать человеческое общение? В гостях передачи об умных продажах «Без скидок» Андрей Кулинич, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС, бизнес-консультант, специалист по чат ботам. Как успешно автоматизировать человеческое общение, совершая продажи через чат бот? По итогам нашего общения создадим чек-лист с рекомендациями по использованию чат ботов в Читать дальше …

Таргетированная реклама. Секреты, приёмы, ограничения. Антон Петроченков

Таргетированная реклама. Секреты, приёмы, ограничения Гость — Антон Петроченков, генеральный директор Convert Monster Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72 ТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ Поговорим о секретах, фишках и технологиях таргетированной рекламы. Создадим чек-лист применения этого инструмента. Для Читать дальше …

Анна Каправчук: Грабли при разработке скриптов продаж

скрипты продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Грабли при разработке скриптов продаж». Гость: Анна Каправчук — маркетолог-аналитик, копирайтер центра «Подъем продаж». Расскажем о типичных ошибках разработчиков и что делать, чтобы скрипты не отпугивали клиентов, а работали на повышение продаж. КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ  «Сегодня мы решили разобраться в ошибках, которые поджидают типичного разработчика Читать дальше …

Уже есть поставщик, а вы чем лучше? Как разработать скрипты конкурентных преимуществ

«У нас уже есть поставщик, а ваша компания чем лучше?» – с этим возражением встречается любой менеджер по продажам. Первая мысль продавца, как правило, грустна и банальна: Да на самом деле, ничем. Торгуем тем же товаром, что и все… И вторую, озвученную вслух, оптимистичной и оригинальной не назвать: У нас Читать дальше …

Аудит системы продаж, Клиентов и конкурентов

аудит продаж

А) Система продаж.  Проанализируем, как устроены ваши продажи сейчас: организационная структура: ее «эргономичность», дизайн и эффективность; персонал: способности, качество подбора и оценки, трудолюбие и лояльность, определим объем потребностей в новых сотрудниках; управление продажами — как организованы контроль, администрирование, мотивация отдела продаж. Б) Клиенты.  Сегментация. Перед тем как «стрелять» (организовывать отдел активных продаж, Читать дальше …

ЧТО ВАЖНЕЕ — ЗВОНИТЬ ПОМНОГУ ИЛИ КАЧЕСТВЕННО? Неочевидный ответ на «простой» вопрос

Задача на обучение отдела продаж: «Наша цель не прозвонить сразу 3000 клиентов, а получить бриф либо назначить встречу, подготовить качественное предложение и выиграть тендер. Наши звонки не должны быть банальным обзвоном колл-центра. Лучше сделать 3 качественных контакта за весь день, получив нужный результат, чем выполнить план по звонкам, не произведя Читать дальше …

ИМПРОВИЗАЦИЯ ИЛИ СКРИПТЫ? РАССТАВИМ ТОЧКИ

Алексей Урванцев

Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать и развивать их творческий потенциал!» А с другой стороны… За 23 года в продажах автор видел тысячи продавцов (такая работа), Читать дальше …

Андрей Ващенко: Потребительский экстремизм. Управление клиентским поведением

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Потребительский экстремизм. Управление клиентским поведением». Гость — Андрей Ващенко, преподаватель Высшей школы экономики, руководитель управления в ООО «Газпромтранс».

Константин Дубровин: Как управлять удаленным отделом продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Как управлять удаленным отделом продаж». Гость — Константин Дубровин, сервис аутсорсинга управления отделом продаж https://gotovo.today.

МегаБаттл от Мегаплана Алексей Урванцев vs Андрей Курч

МегаБаттл от Мегаплана «Алексей Урванцев vs Андрей Курч». Тема — Продажи. МегаБаттл от Мегаплана — это когда на площадке встречаются два профессионала своего дела и разносят друг друга в пух и прах, но не оскорблениями, а новыми фишками из своей работы.

Леонид Бугаев: Ее Высочество Дорогая Сделка

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Ее Высочество Дорогая Сделка». Гость — Леонид Бугаев, спикер, ментор, нетворкер, бизнес-тренер.

Михаил Люфанов: Бирюзовый отдел продаж. Инструменты самоуправления

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Бирюзовый отдел продаж. Инструменты самоуправления». Гость — Михаил Люфанов.

Андрей Веселов: Лучший способ подбора руководителей продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Лучший способ подбора руководителей продаж». Гость — Андрей Веселов, B2Bbasis.

Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гость — Владимир Хмелев, тренер по продажам.

Игорь Качалов, Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гости — Владимир Хмелев, бизнес-тренер по продажам, и Игорь Качалов, маркетолог, профессор в Executive MBA ИБДА РАНХиГС.

Сергей Кошечкин: Как нанять трех сильных продавцов за семь дней и получить от них прибыль уже в первый месяц

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Как нанять 3-х сильных продавцов за 7 дней и получить от них прибыль уже в первый месяц». Гость — Сергей Кошечкин, бизнес-консультант по организации продаж.

Алексей Урванцев: «Как удвоить продажи с помощью ассистента» — интервью для программы «Кадры с Константином Дубровиным»

Алексей Урванцев: «Как удвоить продажи с помощью ассистента» — интервью для программы «Кадры с Константином Дубровиным».

Леонид Бугаев: Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?» Гость: Леонид Бугаев — основатель Академии экспертов, владелец digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм). 

Евгений Геллер: Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения». Гость — Евгений Геллер, разработчик игр Genesis, MatriX, Respect, NetWorker, “Время для себя», соавтор игр «Магия слов” и других.

Как отличить настоящее возражение от ложного. Техники продаж

Любой продавец встречается с возражениями: Уже есть поставщик, все устраивает. Слишком дорого. У конкурентов лучше. О вас не слышали. Слышали плохое. Надоели предложениями. Нам этого не надо! Посмотрим на этот список — всегда ли собеседник говорит то, что думает? В жизни мы регулярно наблюдаем, как люди обманывают или лукавят, чтобы Читать дальше …

Как внедрять новые методы продаж без сопротивления сотрудников. Управление изменениями в реальных кейсах

Внедряя новые методы продаж (CRM, воронку, сценарии и скрипты, зарплату), руководитель часто сталкивается с саботажем сотрудников. Тому, как использовать эту энергию в интересах компании и вовлечь сотрудников в процесс изменений, посвящён мастер-класс Алексея Урванцева КАК ВНЕДРЯТЬ НОВЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ БЕЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Управление изменениями в реальных кейсах  ПРОГРАММА  «Готовим плацдарм». Читать дальше …

УБЕЖДАЙ И ВЛАСТВУЙ. Деловая риторика для руководителей

Большая часть работы руководителя – это деловая коммуникация. Совещания, инструктажи, распоряжения, переговоры — от навыков убеждения и вовлечения в огромной степени зависят карьера менеджера и результаты компании. На тренинге  УБЕЖДАЙ И ВЛАСТВУЙ. Деловая риторика для руководителей вы сможете развить навыки убеждения и влияния и отработать действия в типовых рабочих ситуациях: Читать дальше …

Доктор продаж – абонентская поддержка

доктор отдела продаж

НУЖЕН ЛИ ВАШИМ ПРОДАЖАМ «СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР»? Многие мои Заказчики считают, что индивидуальная работа консультанта намного эффективнее, чем прохождение «стандартных» тренингов. И на самом деле, они правы. А как вы относитесь к возможности найти «семейного доктора», который знает ваш продукт, ситуацию на рынке, ваше «корпоративное самочувствие» и вовремя приходит на помощь? Читать дальше …

Как оценить стрессоустойчивость и речевые навыки менеджера по продажам

Если верить резюме, то каждый кандидат в продавцы тотально стрессоустойчив и фантастически коммуникабелен. Но часто уже во время работы начинаются сюрпризы, и работодатель видит, что обещанное не соответствуют реальным компетенциям. Как на практике проверить эмоциональную «противоударность» и «подвешенность» языка (устойчивость к стрессу и навыки речевой импровизации) соискателя ДО приёма на Читать дальше …

Диджитал инструменты продавца до, во время и после продажи. Денис Баталин

Гость – Денис Баталин, Совладелец консалтинговой компании ADCONSULT и основатель агентства интерактивных коммуникаций BATALINE. Автор более 500 работ в области рекламных коммуникаций, тренинговых, образовательных и исследовательских проектов. Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Краудинвестинг и международный бизнес: о продажах в сложные времена

Гость — Валерий Золотухин, Генеральный директор в Бактериальные закваски VIVO.  Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Как масштабировать бизнес и продажи во время кризиса?

Гость – Андрей Захаров, владелец инвестиционно-консалтинговой компании Zakharov.Consulting. Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Баттл «Контекст vs SEO. Особенности и границы применения». Илья Исерсон и Олег Шестаков

Гость — Илья Исерсон — руководитель отдела продаж Moab.pro и Олег Шестаков — основатель Rush Agency & Rush Analytics Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Фрейд, Ницше, Оскар Уайльд и нейромаркетинг в брендинге компании и личности. Николас Коро

Фрейд, Ницше, Оскар Уайльд и нейромаркетинг в брендинге компании и личности. Гость — Николас Коро, научный руководитель экспериментальной лаборатории «Нейротехнологии в управлении» Финансового Университета при Правительстве РФ, главный куратор Исследовательского центра брендменеджмента и брендтехнологий, председатель комитета по международным отношениям СОМАР, советник Президента МТПП по маркетингу и брендингу. Подпишитесь на канал. Читать дальше …