Проектные продажи – командная игра, и ее правила отличаются от традиционных продаж В сделке участвует целый ряд подразделений – проектный отдел, маркетологи, отдел по работе с ключевыми клиентами и другие. Стоимость сделки высока и требует тщательной проработки и глубокого планирования. Цикл продаж – длиннее, и достигает полугода и больше. Решение Читать дальше …
Рубрика: B2B
Тренинговая школа “Мастер активных продаж B2B”
Чаще всего руководитель недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не доводят клиента до сделки; охотнее работают с Читать дальше …
Школа для руководителей “Отдел продаж как автомат Калашникова”
Почему способных продавцов находить трудно, а терять – страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых – иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОРГАНИЗОВАН ПО УСТАРЕВШИМ ПРИНЦИПАМ Читать дальше …
Тренинг “ПРОДАЖИ БЕЗ ОТКАЗОВ. Техники профилактики и отработки возражений”
Жить, покоем дорожа – пресно, тускло, простоквашно. Чтоб душа была свежа, надо делать то, что страшно. Игорь Губерман “День риска” Почему клиенты встречают наши предложения в “штыки”? Уже есть поставщик, все устраивает… У конкурентов лучше… Нет времени… Нет денег… Давайте уже после кризиса/праздников/санкций/в следующей жизни… Заморозили все проекты… У вас Читать дальше …
Рабочая сессия «Стратегия маркетинга и оптимизация системы продаж”
Вы можете пригласить меня для организации рабочей сессии в вашей компании. Цели: Выявить сильные и слабые стороны системы продаж и наиболее оптимальные пути её дальнейшего развития. Выработать единое мнение на стратегию развития. Определить необходимые первоочередные задачи для её реализации. Согласовать проект по оптимизации системы продаж, определить участников, сроки и конкретные Читать дальше …
Тренинг “Как принять звонок на пять миллионов? Техники экспертных продаж на входящих контактах”
Как принять звонок, чтобы клиент прекратил обзванивать конкурентов и выбрал именно вашу компанию? Клиент: «Вы продаете турпоездки/квартиры/устанавливаете окна…? Скажите, сколько стоит путевка в Египет/квадратный метр/установить окно…?» Продавец честно отвечает: «Столько-то…». Клиент: «Спасибо, я перезвоню» и БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТ … ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ ПРОДАЖИ? Причина проста. Если продавец озвучил цену сразу, Читать дальше …
Тренинг-турнир СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Тренинг проводится в формате переговорного турнира – большого количества азартных и эмоциональных переговорных «схваток». Много живой «адреналиновой» практики. Участники получают моментальную обратную связь и рекомендации от тренера, «секундантов» и «жюри», видят свои ошибки и могут сразу «переиграть» ситуацию, изменив своё поведение. Благодаря такому формату новые методы и приёмы «вживляются» и Читать дальше …
Тренинг “Как удержать клиента без скидки? Надёжные техники ценового торга”
Когда ниша становится конкурентной, клиент выбирает по принципу “у кого дешевле”. Да, его можно удержать демпингом, но выгодно ли это вам? Что делать? Учиться работать с ценовыми возражениями и переубеждать собеседника. Участники этого тренинга освоят пять надёжных техник ценовых переговоров и смогут повысить среднюю сумму чека. А в случаях, когда Читать дальше …
Аудит системы продаж, Клиентов и конкурентов
А) Система продаж. Проанализируем, как устроены ваши продажи сейчас: организационная структура: ее “эргономичность”, дизайн и эффективность; персонал: способности, качество подбора и оценки, трудолюбие и лояльность, определим объем потребностей в новых сотрудниках; управление продажами – как организованы контроль, администрирование, мотивация отдела продаж. Б) Клиенты. Сегментация. Перед тем как “стрелять” (организовывать отдел активных продаж, Читать дальше …
БЕЗ ПОДГОТОВКИ И СКРИПТОВ. Развитие навыков импровизации в выступлениях, продажах и переговорах
С каким продавцом хотелось бы общаться клиенту? С обаятельным и находчивым, гибким и свободным, легким, интересным, и при этом – ненавязчивым. Покупать у такого — одно удовольствие. Всем надоели косноязычные «операторы», нудящие по скрипту с интонацией робота. Но в жизни виртуозы продаж редко стоят в очередь для работы в нашей Читать дальше …
Стратегическая сессия “Планируем методы продаж в межсезонье”
Сезонный спад приходит неожиданно, как стихия – “ни разу не было, и вот опять”…
Чаще предприниматель выбирает просто “переждать” этот период, хотя мог бы использовать его для развития и роста:
обновить и диверсифицировать ассортимент, найти и привлечь новые сегменты клиентов,
освоить новые каналы продаж,
оптимизировать бизнес-процессы и фонд оплаты труда, избавить коллектив от лентяев и саботажников, повысить отдачу от персонала, в итоге – сгладить пики сезонности и подготовиться к мощному рывку, когда спад закончится. Всё это можно подготовить в процессе рабочей сессии “Планируем методы продаж в межсезонье”.
“Литейка” – авторская методика внедрения новых методов продаж без сопротивления персонала
Внедрять новые методы продаж непросто — сотрудники привыкли работать по-старому и сопротивляются изменениям. Большинство тренингов оканчиваются ничем, потому что «тренер поговорил и уехал», а продавцы не хотят (или не могут) применить новые знания в переговорах с реальными клиентами. Многие руководители в такой ситуации опускают руки, а зря. Мы реализовали несколько Читать дальше …
Разработка корпоративной Книги стандартов и скриптов продаж
– Легко ли найти способного менеджера по продажам? – Увы, нет. – А когда сотрудника нашли, сколько времени занимают адаптация и обучение? – В среднем – несколько месяцев. – Как вы думаете, это нормально? – Нет. Все это время компания «инвестирует» в сотрудника время, нервы и деньги, надеясь на будущие продажи. Читать дальше …
Экспресс-диагностика «горячих» проблем в отделе продаж
Экспресс-аудит позволит вам выявить узкие места и точки роста. Устранив проблемы и внедрив рекомендации, вы создадите предпосылки для роста продаж от 10 до 300% оборота в первые несколько месяцев (реальные цифры повышения продаж зависят от сферы деятельности и начальных показателей бизнеса). Отправьте на podjemprodazh@list.ru письмо с контактами (имя и телефон) и Читать дальше …
Тайный покупатель в телефонных продажах (аудит колл-центра)
Почему в сфере телефонных продаж метод “Тайный покупатель” применяется реже, чем в розничной торговле? В рознице этот метод помогает легко и быстро находить «утечки» денег: ошибки персонала, «проколы» в мерчендайзинге и оформлении торгового зала… Как будто потерь клиентов и денег из-за слабой работы персонала в телефонных продажах бывает меньше… Например, во Читать дальше …
