Проектные продажи — командная игра, и ее правила отличаются от традиционных продаж В сделке участвует целый ряд подразделений — проектный отдел, маркетологи, отдел по работе с ключевыми клиентами и другие. Стоимость сделки высока и требует тщательной проработки и глубокого планирования. Цикл продаж – длиннее, и достигает полугода и больше. Решение Читать дальше …
Рубрика: B2B
Тренинговая школа «Мастер активных продаж B2B»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2013/10/maintenance.jpg.pagespeed.ce_.YOGLFIgt1D-150x150.jpg)
Чаще всего руководитель недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не доводят клиента до сделки; охотнее работают с Читать дальше …
Школа для руководителей «Отдел продаж как автомат Калашникова»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2013/10/ak-i-chelovek-150x150.jpg)
Почему способных продавцов находить трудно, а терять — страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых — иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОРГАНИЗОВАН ПО УСТАРЕВШИМ ПРИНЦИПАМ Читать дальше …
Тренинг «ПРОДАЖИ БЕЗ ОТКАЗОВ. Техники профилактики и отработки возражений»
![работа с возражениями клиентов](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/08/R—RќRђRљ-R’RћRџR-RћRЎRђ-RЎ-R§R•R›RћR’R•R§RљRћRњ-243x300-1-150x150.jpg)
Жить, покоем дорожа — пресно, тускло, простоквашно. Чтоб душа была свежа, надо делать то, что страшно. Игорь Губерман «День риска» Почему клиенты встречают наши предложения в «штыки»? Уже есть поставщик, все устраивает… У конкурентов лучше… Нет времени… Нет денег… Давайте уже после кризиса/праздников/санкций/в следующей жизни… Заморозили все проекты… У вас Читать дальше …
Рабочая сессия «Стратегия маркетинга и оптимизация системы продаж»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/08/IMG_3724-150x150.jpg)
Вы можете пригласить меня для организации рабочей сессии в вашей компании. Цели: Выявить сильные и слабые стороны системы продаж и наиболее оптимальные пути её дальнейшего развития. Выработать единое мнение на стратегию развития. Определить необходимые первоочередные задачи для её реализации. Согласовать проект по оптимизации системы продаж, определить участников, сроки и конкретные Читать дальше …
Тренинг «Как принять звонок на пять миллионов? Техники экспертных продаж на входящих контактах»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2015/09/iXS7YX78X-150x150.jpg)
Как принять звонок, чтобы клиент прекратил обзванивать конкурентов и выбрал именно вашу компанию? Клиент: «Вы продаете турпоездки/квартиры/устанавливаете окна…? Скажите, сколько стоит путевка в Египет/квадратный метр/установить окно…?» Продавец честно отвечает: «Столько-то…». Клиент: «Спасибо, я перезвоню» и БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТ … ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ ПРОДАЖИ? Причина проста. Если продавец озвучил цену сразу, Читать дальше …
Тренинг-турнир СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
![мастер переговоров](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/08/R’RћR›Rљ-RЎ-RЈRћR›R›-RЎRўR-R01-150x125.jpg)
Тренинг проводится в формате переговорного турнира – большого количества азартных и эмоциональных переговорных «схваток». Много живой «адреналиновой» практики. Участники получают моментальную обратную связь и рекомендации от тренера, «секундантов» и «жюри», видят свои ошибки и могут сразу «переиграть» ситуацию, изменив своё поведение. Благодаря такому формату новые методы и приёмы «вживляются» и Читать дальше …
Тренинг «Как удержать клиента без скидки? Надёжные техники ценового торга»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/06/Aleksej-Urvancev-150x150.png)
Когда ниша становится конкурентной, клиент выбирает по принципу «у кого дешевле». Да, его можно удержать демпингом, но выгодно ли это вам? Что делать? Учиться работать с ценовыми возражениями и переубеждать собеседника. Участники этого тренинга освоят пять надёжных техник ценовых переговоров и смогут повысить среднюю сумму чека. А в случаях, когда Читать дальше …
Аудит системы продаж, Клиентов и конкурентов
![аудит продаж](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2013/10/consumer-behavior-tracking-150x150.jpg)
А) Система продаж. Проанализируем, как устроены ваши продажи сейчас: организационная структура: ее «эргономичность», дизайн и эффективность; персонал: способности, качество подбора и оценки, трудолюбие и лояльность, определим объем потребностей в новых сотрудниках; управление продажами — как организованы контроль, администрирование, мотивация отдела продаж. Б) Клиенты. Сегментация. Перед тем как «стрелять» (организовывать отдел активных продаж, Читать дальше …
БЕЗ ПОДГОТОВКИ И СКРИПТОВ. Развитие навыков импровизации в выступлениях, продажах и переговорах
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/11/Kostjum-ruka-vperëd-1-150x150.jpg)
С каким продавцом хотелось бы общаться клиенту? С обаятельным и находчивым, гибким и свободным, легким, интересным, и при этом — ненавязчивым. Покупать у такого — одно удовольствие. Всем надоели косноязычные «операторы», нудящие по скрипту с интонацией робота. Но в жизни виртуозы продаж редко стоят в очередь для работы в нашей Читать дальше …
Стратегическая сессия «Планируем методы продаж в межсезонье»
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2018/12/Kak-prodavat-v-mezhsezone-1-300x300.png)
Сезонный спад приходит неожиданно, как стихия – “ни разу не было, и вот опять”…
Чаще предприниматель выбирает просто “переждать” этот период, хотя мог бы использовать его для развития и роста:
обновить и диверсифицировать ассортимент, найти и привлечь новые сегменты клиентов,
освоить новые каналы продаж,
оптимизировать бизнес-процессы и фонд оплаты труда, избавить коллектив от лентяев и саботажников, повысить отдачу от персонала, в итоге – сгладить пики сезонности и подготовиться к мощному рывку, когда спад закончится. Всё это можно подготовить в процессе рабочей сессии “Планируем методы продаж в межсезонье”.
«Литейка» — авторская методика внедрения новых методов продаж без сопротивления персонала
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/12/otlivka-metalla-300x300.jpg)
Внедрять новые методы продаж непросто — сотрудники привыкли работать по-старому и сопротивляются изменениям. Большинство тренингов оканчиваются ничем, потому что «тренер поговорил и уехал», а продавцы не хотят (или не могут) применить новые знания в переговорах с реальными клиентами. Многие руководители в такой ситуации опускают руки, а зря. Мы реализовали несколько Читать дальше …
Разработка корпоративной Книги стандартов и скриптов продаж
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2013/10/2housing-150x150.jpg)
— Легко ли найти способного менеджера по продажам? — Увы, нет. — А когда сотрудника нашли, сколько времени занимают адаптация и обучение? — В среднем — несколько месяцев. — Как вы думаете, это нормально? — Нет. Все это время компания «инвестирует» в сотрудника время, нервы и деньги, надеясь на будущие продажи. Читать дальше …
Экспресс-диагностика «горячих» проблем в отделе продаж
![горячие проблемы в продажах](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/08/R’RћRџR-RћRЎR«-RЎ-R›RЈRџRћR021-150x150.png)
Экспресс-аудит позволит вам выявить узкие места и точки роста. Устранив проблемы и внедрив рекомендации, вы создадите предпосылки для роста продаж от 10 до 300% оборота в первые несколько месяцев (реальные цифры повышения продаж зависят от сферы деятельности и начальных показателей бизнеса). Отправьте на podjemprodazh@list.ru письмо с контактами (имя и телефон) и Читать дальше …
Тайный покупатель в телефонных продажах (аудит колл-центра)
![](https://urvancev.info/wp-content/uploads/2017/08/R”R•R’RћR§RљRђ-RЎ-RўR-RЈR‘RљRћR™-300x266-1-150x150.jpg)
Почему в сфере телефонных продаж метод «Тайный покупатель» применяется реже, чем в розничной торговле? В рознице этот метод помогает легко и быстро находить «утечки» денег: ошибки персонала, «проколы» в мерчендайзинге и оформлении торгового зала… Как будто потерь клиентов и денег из-за слабой работы персонала в телефонных продажах бывает меньше… Например, во Читать дальше …