Тренинг «Работа с возражениями в активных продажах во время короно-кризиса»

работа с возражениями клиентов

Почему клиенты встречают ваши предложения в «штыки»? Давайте уже после карантина… Заморозили все проекты… Уже есть поставщик, все устраивает… У вас слишком дорого… У вас слишком дешево… У конкурентов лучше… Нет времени… Нет денег… Мы о вас ничего не слышали… Позвоните через полгода… Надоели своими предложениями, отстаньте… Уже работали с Читать дальше …

Как продавать по 20 элитных квартир в неделю в разгар кризиса? Кейс по применению экспертной технологии продаж в недвижимости

Алексей Урванцев

Читатель, вы помните ситуацию в продажах недвижимости летом 2009 года? Верно, в разгар мирового ипотечного кризиса отрасль не просто стояла – “лежала”. У застройщика из небольшого российского города, так же как у многих в это время, не было ни единой сделки больше месяца. Компания тратила немалые деньги на рекламу, и Читать дальше …

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

От службы поддержки обычно не ждут продаж, ее сотрудники продавать не любят и саботируют попытки «загрузить» их этой работой. Но в сложные времена компаниям приходится искать новые способы заработать. Возможно ли научить продавать сервисные подразделения? Проект для компании «Мультинекс Киров» длился полтора месяца. Компания поставляет услуги интернета и кабельного телевидения. Изначальный Читать дальше …

Анна Каправчук: Грабли при разработке скриптов продаж

скрипты продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Грабли при разработке скриптов продаж». Гость: Анна Каправчук — маркетолог-аналитик, копирайтер центра «Подъем продаж». Расскажем о типичных ошибках разработчиков и что делать, чтобы скрипты не отпугивали клиентов, а работали на повышение продаж. КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ  «Сегодня мы решили разобраться в ошибках, которые поджидают типичного разработчика Читать дальше …

ИМПРОВИЗАЦИЯ ИЛИ СКРИПТЫ? РАССТАВИМ ТОЧКИ

Алексей Урванцев

Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать и развивать их творческий потенциал!» А с другой стороны… За 23 года в продажах автор видел тысячи продавцов (такая работа), Читать дальше …

МегаБаттл от Мегаплана Алексей Урванцев vs Андрей Курч

МегаБаттл от Мегаплана «Алексей Урванцев vs Андрей Курч». Тема — Продажи. МегаБаттл от Мегаплана — это когда на площадке встречаются два профессионала своего дела и разносят друг друга в пух и прах, но не оскорблениями, а новыми фишками из своей работы.

Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гость — Владимир Хмелев, тренер по продажам.

Игорь Качалов, Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гости — Владимир Хмелев, бизнес-тренер по продажам, и Игорь Качалов, маркетолог, профессор в Executive MBA ИБДА РАНХиГС.

Леонид Бугаев: Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?» Гость: Леонид Бугаев — основатель Академии экспертов, владелец digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм). 

Евгений Геллер: Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения». Гость — Евгений Геллер, разработчик игр Genesis, MatriX, Respect, NetWorker, “Время для себя», соавтор игр «Магия слов” и других.

Как отличить настоящее возражение от ложного. Техники продаж

Любой продавец встречается с возражениями: Уже есть поставщик, все устраивает. Слишком дорого. У конкурентов лучше. О вас не слышали. Слышали плохое. Надоели предложениями. Нам этого не надо! Посмотрим на этот список — всегда ли собеседник говорит то, что думает? В жизни мы регулярно наблюдаем, как люди обманывают или лукавят, чтобы Читать дальше …

Как мы разработали скрипты для производителя водогрейных котлов. Школа разработки скриптов продаж. Урок 1.

О скриптах продаж слышали, наверно, все руководители. Кто-то считает этот метод ересью: продажи — дело творческое… по скрипту сотрудники разговаривают как роботы… у нас слишком широкий ассортимент (дорогие товары, сложные услуги…), и  этот способ не подходит…   Кто-то, наоборот, верит, что «скрипт животворящий» исправит все проблемы в продажах, вызванные огрехами в маркетинге, Читать дальше …

А не в амперах ли измеряется сила тока. Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 3.

Технологии активных продаж

Часть 3, триумфальная. Начиная эту тему, я думал, что справлюсь за одну, максимум – за две статьи. Но схематичное описание разговора с клиентом принимает масштабы бразильского сериала, так как «всплывает» все больше подробностей. «Я открыл в экстазе горло… И поперло! И поперло!» (Александр Страузов). Постараюсь закончить тему в этой статье. Читать дальше …

А не в амперах ли измеряется сила тока. Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 1.

активные продажи b2b

Часть 1, слегка унылая (но это ненадолго – честно  ). «… рекомендовать сразу личные встречи с клиентами для продажи не имеет смысла. Потери времени и результат несопоставимы… Попробуйте пообщаться с представителями крупных заводов, и поймете, что экономические выгоды для предприятия на них не действуют. На главном уровне воздействия на них – Читать дальше …

Мифы о скриптах продаж. Когда они не работают, и как с их помощью повысить результаты сотрудников минимум на треть?

Передача об умных продажах «Без скидок» на канале МедиаМетрикс. Здравствуйте,  друзья! В эфире передача «Без скидок» — передача об умных продажах, и ее ведущий Алексей Урванцев. О чем сегодня хотелось бы пообщаться? Обсудим спорный вопрос, который действительно вызывает дискуссии: нужны или нет подробные, пошаговые, дословные алгоритмы продаж для продавцов, торговых Читать дальше …

Самый «секретный секрет» дожима и работы с возражениями

лучшие бизнес тренеры по продажам

Секреты работы с возражениями в продажах. Знаете, с чем встречаюсь в переговорах каждый день? Клиент ждёт, что профессиональный тренер по продажам будет манипулировать/внушать/впаривать (#тыжпродажник), и заранее начинает защищаться. Пикантный момент — Клиент в 90% случаев пришёл сам, да ещё по рекомендации. Человека разрывает надвое — «и хочется, и колется»… чего-то Читать дальше …

Выпуск: «Лиды убийцы»

как увеличить конверсии в бизнесе

Лиды убийцы Авторская передача об умных продажах «Без скидок» на радио МедиаМетрикс. Гость: Илья Исерсон — руководитель отдела продаж Moab.pro Как вырастить бизнес без снижения конверсии звонков в сделки.  

Выпуск: «В продажах было Слово…»

контент маркетинг в продажах

Авторская передача об умных продажах «Без скидок» на радио МедиаМетрикс. Гость: копирайтер и контент-маркетолог Майя Богданова. Контент-маркетинг в начале этого года объявили трендом 2016. Но малый бизнес уже обжегся на вложениях в социальные сети, инстаграммы и прочие статьи в журналах, и смотрит на все это с изрядной долей скепсиса. Какое Читать дальше …

Выпуск: «Изменение системы продаж на примере внедрения CRM».

модернизация отдела продаж

Авторская передача об умных продажах «Без скидок» на радио МедиаМетрикс. Вадим Дозорцев — совладелец в компании «Berner&Stafford управление продажами» Как добиться реальных результатов?

О продажах недвижимости в кризис. Интервью для Дмитрия Харламова из Московского строительного клуба с Алексеем Урванцевым. 1. Как создать свой отдел продаж и о вообще о работе отдела продаж.

Как поднять продажи в строительном секторе

[Дмитрий Харламов]: –Здравствуйте, коллеги. Меня зовут Дмитрий Харламов. Это «Московский Cтроительный Клуб». И у нас в гостях тренер и консультант по ораторскому искусству, по организации умных продаж и ведущий авторской программы на радио «Без скидок» Алексей Урванцев. Алексей, спасибо, что Вы выделили время и заехали  к нам.   [Алексей Урванцев]: Читать дальше …

2. С какими иллюзиями приходится расставаться в продажах.

поднять продажи в торговле

[Алексей Урванцев]: –Вот я думаю, что вторая стратегия работает все-таки. Но меня до сих пор разочаровывает периодически ситуация, когда приходится встречаться с предпринимателями, которые так не считают. И ты пытаешься их один, два, три раза выводить на “win-win”, на победителей уступками со своей стороны, шагами, с построением каких-то сценариев, которые Читать дальше …

3. Продажи в кризис.

Как поднять продажи в кризис   [Алексей Урванцев]: –В диалогах с руководителями отделов продаж, коммерческими директорами, первыми лицами периодически звучало такое, что: “У нас CRM нет. Мы слышали, но не знаем, не понимаем, что это такое, а поможет ли это нам?” — Слышал звон, но не знаю, где он. То Читать дальше …

Выпуск: «Невозможные продажи-2»

Валерий Константинович Белильцев

Гость — Валерий Константинович Белильцев — один из 64 Мастеров ТРИЗ Мира. Спрогнозировал ряд кризисов с точными сроками («Павловский» обмен денег, обвал МММ, дефолт 1998, падение доллара относительно евро, резкий рост цен на золото, текущий и последующие кризисы), что позволило тысячам людей заранее принять эффективные решения. Автор 14-ти изобретений, десятков Читать дальше …

Выпуск: Как за ДВА дня найти десяток идей для повышения продаж? Методы быстрых маркетинговых исследований для малого и среднего бизнеса.

 Авторская передача Алексея Урванцева об умных продажах «Без скидок» на радио МедиаМетрикс.   Здравствуйте, друзья. С вами Алексей Урванцев с передачей об умных продажах «Без скидок». Сегодня я хотел бы поговорить об «эффекте глухаря» в продажах, о том, какие функции могут чрезвычайно помогать менеджерам по продажам, которые обычно относятся к Читать дальше …

Постановка управления отделом продаж

ТОП бизнес-тренеров

Управление отделом продаж [ninja_form id=1] Текущее управление отделом продаж: внедрение инструкций и Стандартов, «обучение действием» Проведение ежедневных мероприятий: оперативки, планерки, коучинг, совместные звонки Клиентам, выезды на встречи с Клиентами и т.п. Еженедельные мероприятия: плановые совещания и т.п. Постановка контроля, администрирования, ведения статистики коммерческой работы и CRM. Внутрикорпоративные тренинги продаж Индивидуальная Читать дальше …