Проектные продажи — командная игра, и ее правила отличаются от традиционных продаж
- В сделке участвует целый ряд подразделений — проектный отдел, маркетологи, отдел по работе с ключевыми клиентами и другие.
- Стоимость сделки высока и требует тщательной проработки и глубокого планирования.
- Цикл продаж – длиннее, и достигает полугода и больше.
- Решение принимается не одним человеком, а коллегиально, и продавцу приходится учитывать интересы нескольких департаментов заказчика.
- Участие в тендере: клиент оценивает несколько предложений от разных компаний, что активизирует конкуренцию с аналогичными решениями на рынке.
- Стандартные техники продаж, такие как закрытие, работа с возражениями и использование открытых и закрытых вопросов, не срабатывают. Все это требует специальных навыков, для отработки которых и нужен этот проект.
УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Конструктивно и быстро договариваться и согласовывать проект с коллегами.
- Уверенно, в цифрах, обосновывать высокую цену ценностью для клиента.
- Планировать и осуществлять многошаговые цепочки контактов с клиентом для повышения вероятности успешной сделки.
- Выяснять процедуру и триггеры принятия решения и адаптировать предложения компании под потребности конкретных ЛПР клиента.
- Убедительно, в цифрах и фактах, обосновывать отличия от предложений конкурентов.
- Эффективно отрабатывать сомнения и возражения без манипулятивных техник.
КЕЙС
Компания-производитель детских и спортивных площадок – рост продаж на 23% в течение двух месяцев после тренинга.
ОТЛИЧИЯ. ИТОГ СОТЕН ПРОЕКТОВ — АВТОРСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ БЕРЕЖНОГО ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ «ПЕРЕПЛАВКА»
- Полная адаптация программы под специфику Заказчика. Тренинг именно по вашему продукту и рынку, никаких абстрактных кейсов.
- Устранение саботажа через вовлечение сотрудников в изменения. По сути, они разрабатывают программу тренинга сами, и относятся к ней, как к своему ребенку.
- Не мотивационные призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три».
- Сопровождаем сотрудника до измеримого результата. Контроль внедрения, аудит звонков, тайный покупатель, планерки, коучинг, корректирующий тренинг.
- Демонстрация навыков личным примером — через контакт тренера с реальным клиентом. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и продает ваш продукт.
- Закрепляем навыки уже на тренинге. Сотрудники звонят клиенту по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки.
- Интерактивное обучение на драйве. 70% времени – практика. Много смеемся (по делу).
О ТРЕНЕРЕ
АЛЕКСЕЙ УРВАНЦЕВ
– Директор школы «Речевой акселератор», тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление.
– ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru)
– ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru)
– Трехкратный Лауреат Деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер» (журнал «Управление персоналом»).
– Лидер рейтинга «ТОП-100 лучших исполнителей» портала HRTime.ru в рубрике «Обучение персонала».
ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА ТК «ЛЕТО»
Считаем эксклюзивным то, что тренер в роли сотрудника провел телефонные контакты с нашими контрагентами для проверки методики переговоров в реальных боевых условиях, и на тренинге иллюстрировал свои рекомендации аудиозаписями диалогов. Несмотря на то, что на момент «разведки боем» Алексей знакомился с нашей спецификой всего первый день, результативность этих контактов была наглядно и заметно выше, чем в переговорах самых опытных сотрудников из выборки звонков «тайного контрагента». Во время тренинга участники проводили переговоры с реальными контрагентами по громкой связи и увлеченно анализировали их всей группой для закрепления навыков. В коллективе немало опытных сотрудников, работающих в нашей сфере по 5 лет и больше, прошедших много тренингов по продажам и переговорам, но и они быстро перешли от естественного скептицизма к желанию активно учиться и менять свои подходы. …ООО «ТК «Лето» (Торговая сеть «Победа») рекомендует Алексея Урванцева как надежного партнера, высококвалифицированного бизнес-тренера и специалиста-практика по внедрению изменений с ответственным подходом к своей работе.
ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА TFN
Проект был сложным, так как в одной группе присутствовали представители четырех подразделений с разными продуктами, клиентами, циклами сделки и методологиями продаж… Несмотря на это, мероприятие прошло комфортно и эффективно, участники делились опытом и с интересом отрабатывали новые методы. Тренер личным примером демонстрировал методы, ставил для прослушивания аудиозаписи реальных переговоров с клиентами своих внедренческих проектов. Особенно хочется отметить вовлеченность Алексея Урванцева в процесс подготовки, также было полезно в качестве бонуса получить обратную связь по переговорным навыкам сотрудников. Максимальная внимательность Алексея к вопросам и ситуациям каждого участника дала руководителям подразделений компании понимание, каким образом строить диалог с клиентами и сотрудниками, на что обратить особое внимание для того, чтобы работа команды стала более эффективной. Профессиональный подход тренера позволил понять и внедрить новые инструменты в рабочий процесс сразу после окончания обучения. Готовы рекомендовать Вас, как тренера, способного решать самые сложные задачи в обучении и развитии персонала.
ВАЖНО: Итоговая программа формируется после диагностики специфики Заказчика.
У Заказчика есть возможность снизить финансовую нагрузку при оплате проекта.
Профессиональные бизнес-тренеры как правило работают по предоплате, при этом заказчику удобнее оплачивать услуги частями. Это противоречие разрешено.
Заказчик услуг Алексея Урванцева может снизить финансовую нагрузку:
– юридические лица — воспользовавшись услугами факторинга (финансовой рассрочки для юрлиц) на срок от 14 до 180 дней, при сумме заказа от 250 т.р.;
– физические лица — получив онлайн-кредит без переплаты (без процентов) от Сбербанка или кредит от «Тинькофф» на срок от 3 месяцев до 2 лет.
Других бизнес-тренеров, предлагающих такие опции, в России пока нет.
ОТПРАВИТЬ ВОПРОС ИЛИ ЗАЯВКУ