“Литейка” – авторская методика внедрения новых методов продаж без сопротивления персонала

Внедрять новые методы продаж непросто — сотрудники привыкли работать по-старому и сопротивляются изменениям. Большинство тренингов оканчиваются ничем, потому что «тренер поговорил и уехал», а продавцы не хотят (или не могут) применить новые знания в переговорах с реальными клиентами. Многие руководители в такой ситуации опускают руки, Читать дальше …

На чём срываются реальные сделки? О лишней “деликатности” в продажах.

этика отдела продаж

Излишняя деликатность в продажах Недавно выставил компред на большой интересный проект. Клиент увидел цену, сказал “Ох…” и ушёл “на пару дней формулировать встречные предложения”. Пропал почти на две недели, на письма не отвечает, скайп игнорирует. Звонить-не звонить… Что я, навязываться буду? Не царское дело… И Читать дальше …

Тестостероновый гимн Продавцу

лучшие тренеры по продажам

Мне одному кажется, что все, отстаивающие “право клиента на самоопределение” (“Ненавижу навязчивых продавцов! Надо будет – сам выберу и позову! Не звоните больше – достали! Дайте спокойно выбрать!”), сами никогда в жизни с девушками не знакомились? Кто же спорит – если ты изначально Лидер Рынка, Читать дальше …

Интервью для Дмитрия Харламова (Московский строительный клуб)

Как организовать работу отдела продаж

[Дмитрий Харламов]: –Здравствуйте, коллеги. Меня зовут Дмитрий Харламов. Это «Московский строительный клуб». И у нас в гостях тренер и консультант по ораторскому искусству, по организации умных продаж и ведущий авторской программы на радио «Без скидок» Алексей Урванцев. Алексей, спасибо, что Вы выделили время и заехали  Читать дальше …

Выпуск: «МОБИЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ»

поднять продажи digital

Авторская передача об умных продажах «Без скидок» на радио МедиаМетрикс. Гость: Леонид Бугаев – основатель Академии экспертов, владелец digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм) Как сделки изменятся с появлением новых отношений в собственности?

Выпуск: «50 ОТТЕНКОВ ДОРОГО»

ценовые возражения в продажах

Борис Жалило в программе 50 оттенков дорогого. Авторская передача Алексея Урванцева об умных продажах БЕЗ СКИДОК Борис Жалило – бизнес-тренер, эксперт по обучению продажам и сервису Что делать при ценовых возражениях?

Расписание

Каждый четверг в 9:00 авторская передача об умных продажах «Без скидок»  на радио «Медиаметрикс». 11  августа, в 9:00. Тема: ГРАБЛИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ СКРИПТОВ ПРОДАЖ Гость: Анна Каправчук Анна Каправчук – маркетолог-аналитик, копирайтер центра “Подъем продаж” Расскажем о типичных ошибках разработчиков и что делать, чтобы скрипты не отпугивали Читать дальше …

Может ли компред занимать больше одного листа?

Доделываем с коллегой Книгу стандартов и скриптов продаж для производственной компании. Клиент пишет: “На мой взгляд, компред на 2-х листах будет слишком объемным”. Ответ Дорогой Редакции: “Да, есть миф, что компред должен занимать не более одного листа А4. А иначе, якобы, клиент его не дочитает.   Читать дальше …

Тайный покупатель в телефонных продажах (аудит колл-центра)

Почему в сфере телефонных продаж метод “Тайный покупатель” применяется реже, чем в розничной торговле? В рознице этот метод помогает легко и быстро находить «утечки» денег: ошибки персонала, «проколы» в мерчендайзинге и оформлении торгового зала… Как будто потерь клиентов и денег из-за слабой работы персонала в телефонных Читать дальше …

Практикум “КАК ПРОДАВАТЬ И УПРАВЛЯТЬ В КРИЗИС” в Алматы 26-28 февраля 2016.

как поднять продажи в кризис

КАК ПРОДАВАТЬ И УПРАВЛЯТЬ В КРИЗИС Впервые в Казахстане – трехдневный практикум об антикризисных продажах.   Для собственников, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, рекламистов и маркетологов. Организатор – компания «Apricot Kazakhstan». +7 (705) 679-26-62 +7 (747) 423-50-31   [ninja_form id=3]   Для кого эта программа? Для Читать дальше …

Подбор руководителей продаж

Конечно, найти хорошего продавца — важно. Но без грамотного руководства даже самые способные сотрудники работают максимум на треть от возможной эффективности. Найти грамотного руководителя продаж — важнее, да и сложнее, чем рядового продавца. Как сказал один из наших Клиентов: “Никак не могу найти того, кто И продавать умеет Читать дальше …

Скрипт продаж за 3 часа

Если вы уже знаете, что “скрипты продаж нужны и важны”, но: бюджет ограничен, на разработку не хватает времени, не знаете, как это сделать, разочарованы качеством скриптов, найденных в “свободном доступе”, то для этих проблем есть решение. Мы можем вместе с вам разработать профессиональный скрипт продаж за 3 Читать дальше …

Видео

Авторская передача об умных продажах “Без скидок” на радио МедиаМетрикс. Выпуск “Мифы о скриптах продаж. Когда они не работают, и как с их помощью повысить результаты сотрудников минимум на треть?”. [youtube_sc url=”https://www.youtube.com/watch?v=8jTBi4f4wYA&index=2&list=PLcEq8JSe5ccRBRK5uH0TPu0EkbrLmH582″] Авторская передача об умных продажах “Без скидок” на радио МедиаМетрикс. Выпуск “Деньги под Читать дальше …

Видео

Сотрудники сопротивляются внедрению CRM. Что делать? Выступление на конференции “Комплексная автоматизация маркетинга”, март 2017, Москва. Около 30 минут – основная часть, и 6 – ответы на вопросы о мотивации продавцов и проч. [youtube_sc url=”https://youtu.be/haNbA0yV8Jw”] Интервью для передачи “Воскресный бранч с Вадимом Дозорцевым”. [youtube_sc url=”https://www.youtube.com/watch?v=kTXvN9ls0R8″] Дал Читать дальше …

Универсальная Книга стандартов и скриптов продаж

Универсальная Книга стандартов и скриптов продаж – Легко ли найти способного менеджера по продажам? – Увы, нет. – А когда сотрудника нашли, сколько времени занимают адаптация и обучение? – В среднем – несколько месяцев. – Как Вы думаете, это нормально?  – Нет!!! [ninja_form id=1] Ведь Читать дальше …

Как найти и оценить менеджера по продажам?

Руководители знают – укомплектовать отдел продаж сейчас непросто Соискатели не приходят на собеседования, а те, что приходят – «головку не держат» А если получилось найти сотрудника, часто во время работы начинаются неприятные «сюрпризы»  – он оказывается ленив, хамоват, склонен к саботажу… [ninja_form id=3] Участники семинара КАК Читать дальше …

Как принять звонок на пять миллионов?

Как принять звонок на пять миллионов Как принять звонок, чтобы Клиент прекратил обзванивать конкурентов и выбрал именно вашу компанию? Клиент: «Вы продаете бульбуляторы (квартиры, турпоездки, окна…)? Скажите, сколько стоит бульбулятор? (квадратный метр квартиры, путевка в Египет, установить окно…)» [ninja_form id=3]  Менеджер честно отвечает: «Столько-то…». Клиент: Читать дальше …

Реклама ДЕШЕВО И СЕРДИТО

Необходимость рекламироваться у многих предпринимателей вызывает кучу вопросов: Почему расходы так часто не окупаются? Почему услуги рекламных компаний стоят так дорого, а результата от них так мало? Как прекратить выбрасывать деньги на ветер и научиться получать прибыль от вложений в рекламу? Участники узнают, как снизить Читать дальше …

Менеджер по продажам. Пять советов, как его найти. Видеосеминар.

Руководители знают – найти способного продажника сейчас сложно. В этом ролике я рассказываю, как НА СЛОЖНЫХ КАДРОВЫХ РЫНКАХ укомплектовать отдел продаж талантливыми сотрудниками быстро и без затрат. Причем, БЕЗ привлечения кадровых агентств и рекрутинговых центров. [ninja_form id=1] Полезного просмотра!   Если потребуется помочь вашей компании с увеличением Читать дальше …

Как обучать торговых представителей

Как обучать торговых представителей Обучение торговых представителей – обязанность супервайзеров и руководителей отделов продаж. При этом, тренинг по принципу “делай как я” не всегда дает максимальный результат. Тренерам-самоучкам часто не хватает системности взгляда на обучение и методической компетентности. Развитию навыков профессионального обучения посвящен тренинг “Как Читать дальше …

Тренинг для торговых представителей “Мастер активных продаж FMCG”

Редкий руководитель доволен работой своих торговых представителей… Часто бывает, что: Торговые представители намного охотнее работают с постоянными Клиентами, и не ищут новые торговые точки А, если ищут, то концентрируются на самых крупных и денежных Клиентах, «не обращая внимания» на маленькие магазины Встретившись с возражениями, не Читать дальше …

Научиться выступать

Если выступать перед публикой мешают сердцебиение и дрожь, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, а голос срывается, то на самом деле, этому можно помочь. Ведь «Все хорошие ораторы начинали как плохие ораторы» Ралф Эмерсон (хороший оратор) Участники тренинга Алексея Урванцева «Ораторское искусство» смогут избавиться от Читать дальше …

Тренинговая школа “Мастер активных продаж”

Редкий руководитель доволен работой менеджеров по продажам.  Часто они: Встретившись с возражениями, сдаются сразу и не «дожимают» Клиента Охотнее работают с постоянными Клиентами, и не ищут новых Концентрируются на самых «легких» (маленьких) Клиентах, опасаясь обращаться к крупным  «Расслабляются» и работают только с входящими запросами, забросив Читать дальше …

Школа руководителей отделов продаж “Отдел продаж как автомат Калашникова”

ПОЧЕМУ способных продавцов находить трудно, а терять – страшно? ПОЧЕМУ они звонят только постоянным клиентам, а поток новых –  иссяк? ПОЧЕМУ дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, ПОЧЕМУ, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ДА ПОТОМУ, ЧТО ВАШ Читать дальше …

Поднять продажи B2C

Поднять продажи B2C Семинар-тренинг для маркетологов, рекламистов и руководителей “Реклама – ДЕШЕВО И СЕРДИТО!” Семинар о том, как снизить расходы на рекламу и повысить ее эффективность В ДЕСЯТКИ РАЗ благодаря методам ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) и “партизанского маркетинга” Подробнее…   Семинар-тренинг для продавцов-консультантов розничных Читать дальше …

Поднять продажи B2B

увеличить объём продаж b2b

Поднять продажи B2B К сожалению, все проблемы в продажах в России часто пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом уровень продаж зависит от множества факторов, и качество персонала – только один из них. наличие и верность маркетинговой стратегии грамотный подбор персонала управление и контроль прописанные Читать дальше …

Мастер активных продаж B2B

тренинг активных продаж

Мастер активных продаж Редкий руководитель доволен работой менеджеров по продажам. Сплошь и рядом они: Встретившись с возражениями, сдаются сразу и не «дожимают» Клиента Охотнее работают с постоянными Клиентами, и не ищут новых Концентрируются на самых «легких» (маленьких) Клиентах, опасаясь обращаться к крупным «Расслабляются» и работают Читать дальше …

Как управлять отделом продаж

управление отделом продаж

Как управлять отделом продаж Обычно супервайзеры, руководители отделов, региональные менеджеры выдвигаются из торговых представителей. [ninja_form id=1] А способности к переговорам чаще всего НЕ подразумевают  обязательного наличия управленческих способностей и навыков. Хорошо ПРОДАВАТЬ и хорошо УПРАВЛЯТЬ коллективом – две разных компетенции. Развитию управленческих навыков посвящен семинар Читать дальше …

Как удержать клиента без скидки? Техники ценового торга

  О чем видео. Когда рыночная ниша становится конкурентной, клиент выбирает по принципу “у кого цена ниже”. Например, приходя в турагентство, “выкручивает руки”: “Те же маршрут и отель в другом месте – дешевле. Дайте скидку, и куплю у вас”… Продавец, не обученный технично реагировать на Читать дальше …

Работа с возражениями в активных продажах

работа с возражениями клиентов

Работа с возражениями в активных продажах Жить, покоем дорожа – пресно, тускло, простоквашно. Чтоб душа была свежа, надо делать то, что страшно. Игорь Губерман “День риска”.  [ninja_form id=1] Почему будущие Клиенты встречают ваши предложения в “штыки”? Почему, даже если ваш сервис на высоком уровне,  а Читать дальше …

Аудит системы продаж, Клиентов и конкурентов

аудит продаж

Аудит системы продаж, рынка, клиентов и конкурентов.  А) Система продаж.  Проанализируем, как устроены ваши продажи сейчас: организационная структура: ее “эргономичность”, дизайн и эффективность; персонал: способности, качество подбора и оценки, трудолюбие и лояльность, определим объем потребностей в новых сотрудниках; управление продажами – как организованы контроль, администрирование, мотивация Читать дальше …

Спросите Главного! Шесть кейсов о клиентских предпочтениях и скриптах продаж.

поднять продажи пива оптом

Как за день найти десяток идей для роста продаж? СИТУАЦИЯ 1. В ноябре 2010 года директор московского салона красоты пригласила меня на встречу. Проблема – падение продаж, причем в октябре-ноябре, когда обычно, наоборот, клиентов становилось больше. [ninja_form id=1] Дальше был короткий диалог: – Скажите, а Читать дальше …

Доктор продаж – абонентская поддержка

доктор отдела продаж

НУЖЕН ЛИ ВАШИМ ПРОДАЖАМ «СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР»? Многие мои Заказчики считают, что индивидуальная работа консультанта намного эффективнее, чем прохождение “стандартных” тренингов. И на самом деле, они правы. А как вы относитесь к возможности найти «семейного доктора», который знает ваш продукт, ситуацию на рынке, ваше «корпоративное самочувствие» Читать дальше …

Поднять продажи

горячие проблемы в продажах

Как поднять продажи Если Вы работаете в сегменте B2B, Вам сюда! В сегменте B2C?  Милости прошу! Поднять продажи FMCG? Заходите!   А если короче и без затей :),  вот задачи, в решении которых я могу помочь:   1. Тренинги по ораторскому искусству. Обожаю помогать людям Читать дальше …

Контакты

gjlyznm ghjlf;b

Буду рад Вашим вопросам! Дружески, Алексей Урванцев, тренер и консультант по ораторскому искусству и организации умных продаж. ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии SalesPortal.ru Смотрите: http://urvancev.info Интернет-магазин учебных курсов, стандартов и скриптов продаж: МАГАЗИН Видеоблог: www.youtube.com/user/urvanzev Facebook: www.facebook.com/aurvanzev ВКонтакте: http://vk.com/ural_vyatka Пишите: podjemprodazh@list.ru Skype: kipchak997 Бесплатный звонок по территории России: 8 800 505 Читать дальше …

А не в амперах ли измеряется сила тока. Часть 3.

Технологии активных продаж

Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 3, триумфальная. Начиная эту тему, я думал, что справлюсь за одну, максимум – за две статьи. Но схематичное описание разговора с клиентом принимает масштабы бразильского сериала, так как «всплывает» все больше подробностей. [ninja_form id=1] «Я открыл в экстазе Читать дальше …

А не в амперах ли измеряется сила тока. Часть 2.

b2b активные продажи

Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 2, обнадеживающая. Итак, разговор с директором Торгового дома «Супербульбуляторы» продолжается. [ninja_form id=3] – А чем вы в лучшую сторону отличаетесь от конкурентов? Какие у вас есть отличия и преимущества? – Отличий, вообще-то, много… Мы – самые крупные. У Читать дальше …

А не в амперах ли измеряется сила тока. Часть 1.

активные продажи b2b

А не в амперах ли измеряется сила тока. Техники продаж в байках и анекдотах. Часть 1. Часть 1, слегка унылая (но это ненадолго – честно  ) [ninja_form id=3] «… рекомендовать сразу личные встречи с клиентами для продажи не имеет смысла. Потери времени и результат несопоставимы… Попробуйте Читать дальше …