Рабочая сессия «Стратегия маркетинга и оптимизация системы продаж»

Вы можете пригласить меня для организации рабочей сессии в вашей компании.

Цели:

  1. Выявить сильные и слабые стороны системы продаж и наиболее оптимальные пути её дальнейшего развития.
  2. Выработать единое мнение на стратегию развития.
  3. Определить необходимые первоочередные задачи для её реализации.
  4. Согласовать проект по оптимизации системы продаж, определить участников, сроки и конкретные задачи.

ПРОГРАММА

1. Аудит маркетинга и системы продаж

  • SWOT  анализ компании
  • Кто наши Клиенты? Практическое сегментирование рынка
  • Список конкурентов (по типам) и методы  работы с ними
  • Методы  ТРИЗ  (Теория  изобретательских  задач) для  решения сложных задач в менеджменте и маркетинге
  • Создание модели продаж компании

 

2. Аудит клиентов и рынка

  • Как сегментировать рынок и выявлять целевые группы потребителей?
  • Выявление потребительских предпочтений. Как находить потребности клиентов, ценности, «рыбные места», особенности принятия решения о покупке?
  • Методики быстрых маркетинговых исследований. Как выявлять стереотипы и возражения клиентов по отношению к вашим услугам?

 

3. Аудит и оптимизация ассортиментной матрицы

4. Разработка эффективной структуры отдела активных продаж

  • Как организовать «конвейер продаж»?
  • Как быстро и заметно повысить производительность труда менеджеров по продажам?
  • Как сделать, чтобы они каждый день активно и помногу искали НОВЫХ, а не только  обслуживали постоянных клиентов?

 

5. База клиентов

  • Как внедрить СRM (систему по управлению взаимоотношениями с Клиентами) и использовать ее в качестве инструмента прогноза?
  • Как, с помощью хорошей СRM, поднять средние результаты отдела продаж минимум на 10-20%?

 

6. Система материальной мотивации отдела продаж

 Как построить систему мотивации, которая:

• устраняет простои и нарушения в работе сотрудников

• заставляет их эффективно работать, даже если руководитель «не стоит над душой»

• стимулирует продавать не только дорогие позиции, но и весь ассортиментный ряд услуг/товаров?

 

7. Нематериальная мотивация

  • Как построить карьерную лестницу для сотрудников?
  • Как проводить аттестацию, создавая и используя стремление сотрудников к карьерном росту?
  • Как оценивать квалификационный уровень сотрудника?
  • Как создавать соревновательный дух в отделе?

 

8. Подбор и оценка персонала

  • Как укомплектовать отдел продаж способным персоналом с использованием технологии «кадровый конкурс»?
  • Технология проведения достоверной оценки соискателей: как выявить НАСТОЯЩИЕ способности и склонности?

 

9. Подготовка менеджеров по продажам и административного звена отдела

 

10. Оперативное и стратегическое управление отделом продаж 

  • Какие мероприятия должен проводить руководитель отдела продаж каждый день,
  • каждую неделю, каждый месяц и каждый квартал?
  • Как разрабатывать планы продаж на месяц и год?
  • Текущий документооборот менеджеров по продажам.
  • Стандарты коммерческой работы отдела, инструментарий продаж.

 

11. Планы по оптимизации системы продаж

Определение участников проекта, их ролей, этапов проекта, сроков и условий его реализации.

Длительность сессии — от 1 до 3 дней.

ОТЗЫВ

Привлекали Алексея Урванцева для конкретной задачи: выявить и исследовать потенциально интересные для нас сегменты рынка. Было проведено две стратегических сессии и масштабное исследование.

Хотя само исследование немного затянулось (в силу объективных причин), результатом мы очень довольны. Очень качественная работа, отличный уровень. Получили конкретные данные, которые позволили нам судить стоит ли «браться» за тот или иной сегмент, каким образом лучше это делать.

И конечно, мы многому научились в процессе. Методики Алексея очень пригодятся в дальнейшем, для проверки других гипотез и сегментов своими силами. Этот опыт бесценен.

Сотрудничество дало нам действительно много: и информацию для размышлений и практический результат. Мы признательны Алексею за отличную работу и с удовольствием можем рекомендовать его и его команду как высококлассных специалистов!

Наталия Перевезенцева,
директор по маркетингу ООО «5Смарт-Комфорт» http://www.5smart.ru.

ЗАДАТЬ ВОПРОС, СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.