3,000.00₽
Почему клиенты встречают ваши предложения в «штыки»?
Активные продажи тем и отличаются от продаж «на входящих обращениях», что продавцы вынуждены работать с теми, кому сейчас еще «ничего не нужно».
А как научиться преодолевать возражения?
Самый надежный способ – заранее.
Если продавец на каждое возражение «креативно» реагирует «как в первый раз», придумывая ответы «на ходу», эмоциональное выгорание не за горами…Ведь в день ему приходится проводить от 10 до 70 контактов с клиентами.
Описание
На тренинге «Работа с возражениями в активных продажах во время кризиса» участники отработают на практике приемы обработки возражений, сомнений и сложных вопросов и научатся обращать их в свою пользу.
Обучение проходит так:
- Группа делится на подгруппы по отраслевому признаку или по признаку похожести бизнесов: рекламисты к рекламистам, строители к риэлторам и т.п.
- Создаем «банк возражений», выписывая типичные отказы, сомнения, сложные вопросы Клиентов.
- После чего учимся эффективно и по-разному реагировать на эти возражения в ролевых играх.
- Каждый участник побывает в трех ролях: Продавец, Клиент и Наблюдатель-эксперт, что прекрасно развивает переговорное «3D-мышление».
Благодаря такой методике активные участники получают не только знания, но и навыки работы с возражениями.
Всего мы изучим 10-15 методов переубеждения.
Наверное, самое важное, что этот тренинг, кроме отработки методов, помогает изменить отношение к отказам и возражениям Клиентов.
От страха возражений — к здоровому «охотничьему» азарту и интересу.
Тренер
Алексей Урванцев, речевой акселератор, тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, переговорах, управлении и продажах.
Лауреат Национальной деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019-20-21
в номинации «Лучший бизнес-тренер» (организатор – журнал «Управление персоналом»).
Топ-20 лучших российских тренеров:
— по продажам (рейтинг SalesPortal.ru);
— по ораторскому искусству (рейтинг HUBSpeakers.ru).
Лидер рейтинга «Топ-100 лучших исполнителей» портала HRTime.ru в рубрике «Обучение персонала».
Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров, профессиональный маркетолог.
Спикер крупнейших бизнес-форумов России и ближнего зарубежья: Российская Неделя продаж, Российский Форум продаж, ИнтеллектFest, Акселератор продаж, Sales Marketing Eurasia Forum (Казахстан), Битва тренеров (Украина), Продажи и Маркетинг и других.
Ведущий передач об умных продажах «Без скидок» и «HR-песня с Алексеем Урванцевым» на канале MediaMetriсs.
Автор публикаций в журналах «Управление сбытом», «Управление продажами», «Корпоративные университеты», «Московский клуб предпринимателей», «Art of Sales» (Украина), и на порталах E-xecutive.ru, «Рекламное измерение», «Клуб продажников» и др.
Победитель МегаБаттла Мегаплана-2017.
Член экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж IASP.