Гюзель Гараева: Вовлеченность как технология. Как три года подряд быть в ТОП-10 лучших работодателей

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Вовлеченность как технология. Как три года подряд быть в ТОП-10 лучших работодателей». Гость — Гюзель Гараева, управляющий партнёр онлайн-школы «HR компас», VP в РАЭРР, HR-эксперт, экс-HRD в «ОБИ». Краткое содержание эфира Любой руководитель мечтает, чтобы работник трудился, забывая обо всём на свете, Читать дальше …

Екатерина Сухобаевская: Клиентский HR сервис. Как HR-специалисту стать незаменимым для бизнеса

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Клиентский HR сервис. Как HR-специалисту стать незаменимым для бизнеса». Гость: Екатерина Сухобаевская, руководитель направления по оргразвитию службы инновации и цифровизации группы компаний ЭФКО, HRD, персональный HR-ментор .  Аудиозапись интервью:  https://soundcloud.com/media-metrics/hr-pesnya-s-alekseem-urvantsevym-klientskiy-hr-servis Краткое содержание эфира. Один из важнейших моментов в HR – дисциплина и Читать дальше …

Марина Корсакова: Как HR может влиять на стратегию компании

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Как HR может влиять на корпоративную Стратегию».

Гость — Марина Корсакова — экс-HR-директор группы компаний «Залог Успеха», экс-директор по обучению группы компаний ЛУДИНГ, преподаватель программ МВА в бизнес-школе МИРБИС, автор книг «Менеджер трансформации» и «Стратегия в коробке».

Нематериальная мотивация продавцов. Владимир Моженков

Передача об умных продажах «Без скидок» с Алексеем Урванцевым на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Нематериальная мотивация продавцов. Практические методы». Гость – Владимир Моженков, лучший менеджер концерна Audi-2013, автор книги «Ген директора». КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ «Я приглашаю Владимира  уже 2-й раз. Сегодня будем говорить о методах нематериальной мотивации продавцов и системе управления персоналом. В Читать дальше …

Ольга Полещук: Бесшовное обучение в подготовке кадрового резерва. Идеология и технология

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Бесшовное обучение кадрового резерва. Идеология и технология». Гость — Ольга Полещук, HRD «Овсянки бейкери», консультант по управлению, бизнес-тренер, организатор 18 проектов кадрового резерва. Особенности метода: Нет «швов» между тем, что резервисты изучают во время обучения и их реальной практикой. Обучение не делится Читать дальше …

Как во времена распродаж продавать без скидок? Методы ТРИЗ и партизанского маркетинга в разработке креативных рекламных акций

Во времена спада все предприниматели вынуждены делать распродажи. Да, но кого это радует? Любая скидка снижает прибыль…  Участники тренинга Как во времена тотальных распродаж продавать без скидок? Методы ТРИЗ и партизанского маркетинга в разработке креативных рекламных акций[/su_heading] смогут разработать идеи, позволяющие: • привлечь больше покупателей • продать больше — каждому Читать дальше …

Чат-боты в продажах. Как автоматизировать человеческое общение? Андрей Кулинич

Чат-боты в продажах. Как автоматизировать человеческое общение? В гостях передачи об умных продажах «Без скидок» Андрей Кулинич, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС, бизнес-консультант, специалист по чат ботам. Как успешно автоматизировать человеческое общение, совершая продажи через чат бот? По итогам нашего общения создадим чек-лист с рекомендациями по использованию чат ботов в Читать дальше …

Таргетированная реклама. Секреты, приёмы, ограничения. Антон Петроченков

Таргетированная реклама. Секреты, приёмы, ограничения Гость — Антон Петроченков, генеральный директор Convert Monster Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72 ТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ Поговорим о секретах, фишках и технологиях таргетированной рекламы. Создадим чек-лист применения этого инструмента. Для Читать дальше …

Андрей Ващенко: Правильные привычки вместо правильных навыков и компетенций. Новый принцип отбора персонала и продвижения внутри компании

Программа «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на МедиаМетрикс.тв, выпуск «Правильные привычки вместо правильных навыков и компетенций. Новый принцип отбора персонала и продвижения внутри компании». Гость – Андрей Ващенко, преподаватель Высшей школы экономики, руководитель управления в «Газпромтранс», автор книги «Человек, управляющий людьми». Аудизапись интервью:  https://soundcloud.com/media-metrics/hr-pesnya-s-alekseem-urvantsevym-pravilnye-privychki-vmesto-pravilnykh-navykov-i-kompetentsiy Краткое содержание эфира. 1. Используя традиционные HR-методики, Читать дальше …

Анна Каправчук: Грабли при разработке скриптов продаж

скрипты продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Грабли при разработке скриптов продаж». Гость: Анна Каправчук — маркетолог-аналитик, копирайтер центра «Подъем продаж». Расскажем о типичных ошибках разработчиков и что делать, чтобы скрипты не отпугивали клиентов, а работали на повышение продаж. КОНСПЕКТ ИНТЕРВЬЮ  «Сегодня мы решили разобраться в ошибках, которые поджидают типичного разработчика Читать дальше …

Уже есть поставщик, а вы чем лучше? Как убедительно отстраиваться от конкурентов

Алексей Урванцев

У нас уже есть поставщик, а ваша компания чем лучше? – с этим возражением встречается любой менеджер по продажам. Первая мысль продавца, как правило, грустна и банальна: Да на самом деле, ничем. Торгуем тем же товаром, что и все… И вторую, озвученную вслух, оптимистичной и оригинальной не назвать: У нас Читать дальше …

Как избавиться от страха и волнения за две минуты — малоизвестные методы. Техника «Клин»

Перед выступлениями и важными переговорами волнуются все, и это нормально. Но иногда волнение превращается в парализующий страх: лицо бросает в краску, сердце выпрыгивает, голос срывается, а текст забывается.
В статье — техника «Клин», позволяющая избавиться от страха и волнения в любой жизненной ситуации всего за пару минут, причем без «химических костылей» и дурных визуализаций («представьте публику голой» и прочей популярной чуши).

Аудит системы продаж, Клиентов и конкурентов

аудит продаж

А) Система продаж.  Проанализируем, как устроены ваши продажи сейчас: организационная структура: ее «эргономичность», дизайн и эффективность; персонал: способности, качество подбора и оценки, трудолюбие и лояльность, определим объем потребностей в новых сотрудниках; управление продажами — как организованы контроль, администрирование, мотивация отдела продаж. Б) Клиенты.  Сегментация. Перед тем как «стрелять» (организовывать отдел активных продаж, Читать дальше …

ЧТО ВАЖНЕЕ — ЗВОНИТЬ ПОМНОГУ ИЛИ КАЧЕСТВЕННО? Неочевидный ответ на «простой» вопрос

Задача на обучение отдела продаж: «Наша цель не прозвонить сразу 3000 клиентов, а получить бриф либо назначить встречу, подготовить качественное предложение и выиграть тендер. Наши звонки не должны быть банальным обзвоном колл-центра. Лучше сделать 3 качественных контакта за весь день, получив нужный результат, чем выполнить план по звонкам, не произведя Читать дальше …

ИМПРОВИЗАЦИЯ ИЛИ СКРИПТЫ? РАССТАВИМ ТОЧКИ

Алексей Урванцев

Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать и развивать их творческий потенциал!» А с другой стороны… За 23 года в продажах автор видел тысячи продавцов (такая работа), Читать дальше …

Научиться управлять

Семинары, мастер-классы, консалтинг и тренинги по развитию управленческих навыков и управлению персоналом: делегирование, методы мотивации, развивающая обратная связь, внедрение изменений, подбор и оценка персонала. ЗАДАТЬ ВОПРОС, ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ, ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК:

Андрей Пуртов: Бренд-менеджмент и продажи

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Бренд-менеджмент и продажи». Гость — Андрей Пуртов, декан факультета «Маркетинг» в Moscow Advanced Communications School, преподаватель курса «Стратегия бизнеса и маркетинга» в Московском государственном университете имени М.В.Ломоносова, куратор курса «Маркетинг и бренд-менеджмент» в Британской высшей школе дизайна.

Андрей Ващенко: Потребительский экстремизм. Управление клиентским поведением

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Потребительский экстремизм. Управление клиентским поведением». Гость — Андрей Ващенко, преподаватель Высшей школы экономики, руководитель управления в ООО «Газпромтранс».

Константин Дубровин: Как управлять удаленным отделом продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Как управлять удаленным отделом продаж». Гость — Константин Дубровин, сервис аутсорсинга управления отделом продаж https://gotovo.today.

МегаБаттл от Мегаплана Алексей Урванцев vs Андрей Курч

МегаБаттл от Мегаплана «Алексей Урванцев vs Андрей Курч». Тема — Продажи. МегаБаттл от Мегаплана — это когда на площадке встречаются два профессионала своего дела и разносят друг друга в пух и прах, но не оскорблениями, а новыми фишками из своей работы.

Леонид Бугаев: Ее Высочество Дорогая Сделка

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Ее Высочество Дорогая Сделка». Гость — Леонид Бугаев, спикер, ментор, нетворкер, бизнес-тренер.

Михаил Люфанов: Бирюзовый отдел продаж. Инструменты самоуправления

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Бирюзовый отдел продаж. Инструменты самоуправления». Гость — Михаил Люфанов.

Андрей Веселов: Лучший способ подбора руководителей продаж

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Лучший способ подбора руководителей продаж». Гость — Андрей Веселов, B2Bbasis.

Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах-2. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гость — Владимир Хмелев, тренер по продажам.

Игорь Качалов, Владимир Хмелев: Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Парадоксы в продажах. Инструменты, неочевидные с первого взгляда». Гости — Владимир Хмелев, бизнес-тренер по продажам, и Игорь Качалов, маркетолог, профессор в Executive MBA ИБДА РАНХиГС.

Сергей Кошечкин: Как нанять трех сильных продавцов за семь дней и получить от них прибыль уже в первый месяц

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Как нанять 3-х сильных продавцов за 7 дней и получить от них прибыль уже в первый месяц». Гость — Сергей Кошечкин, бизнес-консультант по организации продаж.

Алексей Урванцев: «Как удвоить продажи с помощью ассистента» — интервью для программы «Кадры с Константином Дубровиным»

Алексей Урванцев: «Как удвоить продажи с помощью ассистента» — интервью для программы «Кадры с Константином Дубровиным».

Леонид Бугаев: Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Мобильные деньги. Как изменятся сделки с появлением новых отношений в собственности?» Гость: Леонид Бугаев — основатель Академии экспертов, владелец digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм). 

Евгений Геллер: Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Продавцы не хотят учиться. Что делать? Геймификация для вовлечения и обучения». Гость — Евгений Геллер, разработчик игр Genesis, MatriX, Respect, NetWorker, “Время для себя», соавтор игр «Магия слов” и других.

Как отличить настоящее возражение от ложного. Техники продаж

Любой продавец встречается с возражениями: Уже есть поставщик, все устраивает. Слишком дорого. У конкурентов лучше. О вас не слышали. Слышали плохое. Надоели предложениями. Нам этого не надо! Посмотрим на этот список — всегда ли собеседник говорит то, что думает? В жизни мы регулярно наблюдаем, как люди обманывают или лукавят, чтобы Читать дальше …

Как мы разработали скрипты для производителя водогрейных котлов. Школа разработки скриптов продаж. Урок 1.

О скриптах продаж слышали, наверно, все руководители. Кто-то считает этот метод ересью: продажи — дело творческое… по скрипту сотрудники разговаривают как роботы… у нас слишком широкий ассортимент (дорогие товары, сложные услуги…), и  этот способ не подходит…   Кто-то, наоборот, верит, что «скрипт животворящий» исправит все проблемы в продажах, вызванные огрехами в маркетинге, Читать дальше …

Как внедрять новые методы продаж без сопротивления сотрудников. Управление изменениями в реальных кейсах

Внедряя новые методы продаж (CRM, воронку, сценарии и скрипты, зарплату), руководитель часто сталкивается с саботажем сотрудников. Тому, как использовать эту энергию в интересах компании и вовлечь сотрудников в процесс изменений, посвящён мастер-класс Алексея Урванцева КАК ВНЕДРЯТЬ НОВЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ БЕЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Управление изменениями в реальных кейсах  ПРОГРАММА  «Готовим плацдарм». Читать дальше …

УБЕЖДАЙ И ВЛАСТВУЙ. Деловая риторика для руководителей

Большая часть работы руководителя – это деловая коммуникация. Совещания, инструктажи, распоряжения, переговоры — от навыков убеждения и вовлечения в огромной степени зависят карьера менеджера и результаты компании. На тренинге  УБЕЖДАЙ И ВЛАСТВУЙ. Деловая риторика для руководителей вы сможете развить навыки убеждения и влияния и отработать действия в типовых рабочих ситуациях: Читать дальше …

Как за две минуты избавиться от волнения и страха перед выступлением, переговорами и съёмками. Малоизвестные методы саморегуляции

Все волнуются перед выступлениями, съёмками, переговорами, и это нормально. Но иногда волнение превращается в парализующий страх — сердце выпрыгивает, лицо бросает в краску, дыхание перехватывает, а текст — забывается. Причиной может быть недостаток опыта, излишняя зависимость от мнения аудитории, детская психотравма, заниженная самооценка… Многие всю жизнь не могут справиться с Читать дальше …

Научиться выступать

Корпоративные и открытые тренинги по деловой риторике: ораторскому искусству, презентациям, импровизации, переговорам. Индивидуальная и групповая подготовка спикеров к выступлениям.

ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО. Полный курс

Если выступать перед публикой мешают сердцебиение и дрожь, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, а голос срывается, то на самом деле, этому можно помочь. Участники тренинга по ораторскому искусству смогут избавиться от страха и овладеть искусством отличного рассказчика: развить голос и красноречие, обаяние и «подвешенность» языка, добавить новые краски в Читать дальше …

БЕЗ ПОДГОТОВКИ И СКРИПТОВ. Развитие навыков импровизации в выступлениях, продажах и переговорах

С каким продавцом хотелось бы общаться клиенту? С обаятельным и находчивым, гибким и свободным, легким, интересным, и при этом — ненавязчивым. Покупать у такого — одно удовольствие.  Всем надоели косноязычные «операторы», нудящие по скрипту с интонацией робота. Но в жизни виртуозы продаж редко стоят в очередь для работы в нашей Читать дальше …

Доктор продаж – абонентская поддержка

доктор отдела продаж

НУЖЕН ЛИ ВАШИМ ПРОДАЖАМ «СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР»? Многие мои Заказчики считают, что индивидуальная работа консультанта намного эффективнее, чем прохождение «стандартных» тренингов. И на самом деле, они правы. А как вы относитесь к возможности найти «семейного доктора», который знает ваш продукт, ситуацию на рынке, ваше «корпоративное самочувствие» и вовремя приходит на помощь? Читать дальше …

Делегирование без форс-мажоров. Ситуационное лидерство и оперативное управление персоналом

Руководитель ставит задачу и думает — подчиненный всё сделает как надо.
Но тот в очередной раз объясняет, почему задание выполнено с ошибками и задержками:
• руководитель неверно проинструктировал;
• подвели смежники, партнеры и клиенты;
• весь мир был против — «дизайнер не отправил», «поезд опоздал» и «машина поломалась».
«Форс-мажор, шеф!»
Тому, как грамотно выбрать и замотивировать исполнителя, сформулировать поручение и добиться безошибочного выполнения точно в срок, посвящен этот тренинг.

Как оценить стрессоустойчивость и речевые навыки менеджера по продажам

Если верить резюме, то каждый кандидат в продавцы тотально стрессоустойчив и фантастически коммуникабелен. Но часто уже во время работы начинаются сюрпризы, и работодатель видит, что обещанное не соответствуют реальным компетенциям. Как на практике проверить эмоциональную «противоударность» и «подвешенность» языка (устойчивость к стрессу и навыки речевой импровизации) соискателя ДО приёма на Читать дальше …

Александр Белильцев: Технология системного мышления (ТСМ) для решения сложных задач в маркетинге и продажах

Передача об умных продажах «Без скидок», выпуск «Технология системного мышления (ТСМ) для решения сложных задач в маркетинге и продажах». Гость — Александр Белильцев, международный консультант.

Константин Харский: Как из простого смертного подготовить суперпродавца, от миссии к ежедневным действиям

В гостях передачи об умных продажах “Без скидок” Константин Харский — писатель, спикер, бизнес-консультант, автор сценариев, тренер, отличный, самый веселый и интересный рассказчик, с которыми мне пришлось последнее время встретиться и познакомиться. Константин, доброе утро! Сегодня непростая задача у нас. Продумать, обсудить, спланировать, как из простого смертного подготовить супер продавца. Читать дальше …

Как подготовиться к незапланированному выступлению за пять минут

Хорошо, когда для подготовки к выступлению достаточно времени. Можно подобрать фактуру, тезисы, аргументы, ответы на вопросы, определиться с логикой и структурой, и десять раз прорепетировать перед зеркалом. Но иногда необходимость выступать сваливается, как снег на голову. — После Ивана выступает Татьяна. Вкратце расскажите о новой системе мотивации, которую будем вводить Читать дальше …

Диджитал инструменты продавца до, во время и после продажи. Денис Баталин

Гость – Денис Баталин, Совладелец консалтинговой компании ADCONSULT и основатель агентства интерактивных коммуникаций BATALINE. Автор более 500 работ в области рекламных коммуникаций, тренинговых, образовательных и исследовательских проектов. Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Восток — дело тонкое. Отличия восточного и западного стилей продаж. Мурат Тургунов

Гость — Мурат Тургунов (*Восточный продавец), Основатель сообщества руководителей и владельцев бизнеса «Бизнес Матрёшка». Автор бестселлера «Партизанские продажи. Как увести клиентов у конкурента». Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Баттл «Контекст vs SEO. Особенности и границы применения». Илья Исерсон и Олег Шестаков

Гость – Илья Исерсон – руководитель отдела продаж Moab.pro и Олег Шестаков – основатель Rush Agency & Rush Analytics Подпишитесь на канал. Ведущий – Алексей Урванцев. Предложить сотрудничество и участие в передаче: mail@urvancev.info Бесплатный звонок: 8 800 505 95 72

Стратегическая сессия «Планируем методы продаж в межсезонье»

Сезонный спад приходит неожиданно, как стихия – “ни разу не было, и вот опять”…
Чаще предприниматель выбирает просто “переждать” этот период, хотя мог бы использовать его для развития и роста:
обновить и диверсифицировать ассортимент, найти и привлечь новые сегменты клиентов,
освоить новые каналы продаж,
оптимизировать бизнес-процессы и фонд оплаты труда, избавить коллектив от лентяев и саботажников, повысить отдачу от персонала, в итоге – сгладить пики сезонности и подготовиться к мощному рывку, когда спад закончится. Всё это можно подготовить в процессе рабочей сессии “Планируем методы продаж в межсезонье”.

«Литейка» — авторская методика внедрения новых методов продаж без сопротивления персонала

Внедрять новые методы продаж непросто — сотрудники привыкли работать по-старому и сопротивляются изменениям. Большинство тренингов оканчиваются ничем, потому что «тренер поговорил и уехал», а продавцы не хотят (или не могут) применить новые знания в переговорах с реальными клиентами. Многие руководители в такой ситуации опускают руки, а зря. Мы реализовали несколько Читать дальше …

Как открыться и расти на падающем рынке: антикризисная стратегия. Яков Новиков, Модульбанк

Как открыть бизнес и расти во время падающего рынка. Антикризисная стратегия. В гостях передачи об умных продажах “Без скидок” Яков Новиков, со-основатель и директор Модульбанка. Поговорим о стратегии во время падающего рынка и о том, как открыть бизнес и развивать его, несмотря на кризис в мире, в стране, в отрасли. Читать дальше …

Фрейд, Ницше, Оскар Уайльд и нейромаркетинг в брендинге компании и личности. Николас Коро

Фрейд, Ницше, Оскар Уайльд и нейромаркетинг в брендинге компании и личности. Гость — Николас Коро, научный руководитель экспериментальной лаборатории «Нейротехнологии в управлении» Финансового Университета при Правительстве РФ, главный куратор Исследовательского центра брендменеджмента и брендтехнологий, председатель комитета по международным отношениям СОМАР, советник Президента МТПП по маркетингу и брендингу. Подпишитесь на канал. Читать дальше …