Школа риторики Алексея Урванцева. Речь в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление
Часть 3, триумфальная. Начиная эту тему, я думал, что справлюсь за одну, максимум – за две статьи. Но схематичное описание разговора с клиентом принимает масштабы бразильского сериала, так как «всплывает» все больше подробностей. «Я открыл в экстазе горло… И поперло! И поперло!» (Александр Страузов). Постараюсь закончить тему в этой статье. Читать дальше …
Часть 2, обнадеживающая. Итак, разговор с директором Торгового дома «Супербульбуляторы» продолжается. – А чем вы в лучшую сторону отличаетесь от конкурентов? Какие у вас есть отличия и преимущества? – Отличий, вообще-то, много… Мы – самые крупные. У нас есть своя розничная сеть и сервисный центр по обслуживанию бульбуляторов. Кроме того, Читать дальше …
Часть 1, слегка унылая (но это ненадолго – честно ). «… рекомендовать сразу личные встречи с клиентами для продажи не имеет смысла. Потери времени и результат несопоставимы… Попробуйте пообщаться с представителями крупных заводов, и поймете, что экономические выгоды для предприятия на них не действуют. На главном уровне воздействия на них – Читать дальше …
Экспресс-аудит позволит вам выявить узкие места и точки роста. Устранив проблемы и внедрив рекомендации, вы создадите предпосылки для роста продаж от 10 до 300% оборота в первые несколько месяцев (реальные цифры повышения продаж зависят от сферы деятельности и начальных показателей бизнеса). Отправьте на podjemprodazh@list.ru письмо с контактами (имя и телефон) и Читать дальше …
Излишняя деликатность в продажах Недавно выставил компред на большой интересный проект. Клиент увидел цену, сказал «Ох…» и ушёл «на пару дней формулировать встречные предложения». Пропал почти на две недели, на письма не отвечает, скайп игнорирует. Звонить-не звонить… Что я, навязываться буду? Не царское дело… И сотрудника не отправишь — общались Читать дальше …
Секреты работы с возражениями в продажах. Знаете, с чем встречаюсь в переговорах каждый день? Клиент ждёт, что профессиональный тренер по продажам будет манипулировать/внушать/впаривать (#тыжпродажник), и заранее начинает защищаться. Пикантный момент — Клиент в 90% случаев пришёл сам, да ещё по рекомендации. Человека разрывает надвое — «и хочется, и колется»… чего-то Читать дальше …
Выступление на конференции «Комплексная автоматизация маркетинга», март 2017, Москва. Около 30 минут — основная часть, и 6 — ответы на вопросы о мотивации продавцов и проч. Для руководителей отделов продаж, коммерческих директоров и первых лиц. Продавцам — не показывать. )) #crm #amocrm #программаcrm #внедрениеcrm #битрикс24 #отделпродаж #алексейурванцев #тренингпопродажам #тренерпопродажам #бизнестренер Читать дальше …
Мне одному кажется, что все, отстаивающие «право клиента на самоопределение» («Ненавижу навязчивых продавцов! Надо будет — сам выберу и позову! Не звоните больше — достали! Дайте спокойно выбрать!»), сами никогда в жизни с девушками не знакомились? Кто же спорит — если ты изначально Лидер Рынка, монополист, обладатель уникального ресурса, новейшей Читать дальше …
Как обычно делают? Закажут тренинг по продажам, и ждут, что после него всё само попрёт вверх. Чем дороже тренер, тем быстрее ожидаем результата. Да, такое может быть. Попрёт, но у кого? У десяти-двадцати процентов продавцов — самых замотивированных и обучаемых. А у «нормальной середины» (к коей относится большинство сотрудников в Читать дальше …
Доделываем с коллегой Книгу стандартов и скриптов продаж для производственной компании. Клиент пишет: «На мой взгляд, компред на 2-х листах будет слишком объемным». Ответ Дорогой Редакции: «Да, есть миф, что компред должен занимать не более одного листа А4. А иначе, якобы, клиент его не дочитает. Это злостная неправда, выдуманная ̶ф̶р̶а̶н̶ц̶у̶з̶а̶м̶и̶,̶ Читать дальше …
Большинство предложений в активных продажах выполнены в двух основных форматах, чертовски далеких от решения задачи «продать»: Стиль 1. «Почетная грамота». Стандартное начало (иногда занимает полстраницы): «Наша компания — 180 лет на рынке, является лидером в продажах бульбуляторов в поселке Мурыгино и представителем другой компании, тоже загадочной и неповторимой. Мы постоянные участники выставок Читать дальше …
Как рекламировать хорошо и дёшево! Предприниматели не всегда хорошо разбираются в рекламе. Необходимость рекламироваться вызывает кучу вопросов: [ninja_form id=1] Как выбрать наилучшие носители? Почему расходы на рекламу так часто НЕ окупаются? Почему услуги рекламных компаний стоят ТАК ДОРОГО, а результата от них так мало? Как прекратить выбрасывать деньги на ветер Читать дальше …
Подбор и обучение руководителей продаж Отбор и обучение административного звена — будущих руководителей продаж. Мы найдем среди менеджеров по продажам способных к административной работе и сделаем им предложение о повышении. После этого проведем для них теоретическое и практическое обучение технологиям управления отделом продаж. В процессе текущего управления отделом продаж (этап 9) Читать дальше …
Автор – Михаил Люфанов. ОРИГИНАЛ РЕЙТИНГА: http://www.salesportal.ru/top-20-rejting-salesportal-luchshie-trenery-po-prodazham-rossii/ Уважаемые дамы и господа, представляю вашему вниманию трехмесячный труд по исследованию российского рынка тренингов по продажам. Задачей этого исследования было выявить отечественных гуру продаж, консультантов и тренеров, которые наиболее компетентны в продажах и темах с ними связанных – переговоры, убеждение, работа с возражениями, Читать дальше …
