Школа риторики Алексея Урванцева. Речь в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление
Почему способных продавцов находить трудно, а терять — страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых — иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОРГАНИЗОВАН ПО УСТАРЕВШИМ ПРИНЦИПАМ Читать дальше …
Редкий руководитель доволен работой своих торговых представителей: они охотнее работают с постоянными Клиентами, и не ищут новые торговые точки; концентрируются на самых крупных и денежных Клиентах, игнорируя маленькие магазины; встретившись с возражениями, просто прекращают контакт без попыток переубедить Клиента; стараются всеми силами «обойти» нормативы по ежедневным посещениям торговых точек. А Читать дальше …
