На Вы или на вы?

Получить скидку

Говорят, в деловой переписке сейчас принято писать «вы» со строчной буквы. Якобы современные нормы языка не предполагают лишнего пиетета и подобострастия.

Представим, что будет, если к нам – на «Вы», а мы отвечаем, как диктуют «современные нормы».

«Алексей!
Приглашаем Вас обсудить проведение тренинга по ораторскому искусству и переговорам для руководителей нашей компании».

А ты в ответ: «Спасибо вам за обращение…».

То-то и оно.
Неозвучиваемая, слабоуловимая, вероятно, даже неосознаваемая, но вполне кинестетически прочувствованная, реакция может быть такой – «неприятно, не уважает».

Ну погладил ты себя по самолюбию «не знает современных правил, ха-ха, а я-то крут», и что?

В итоге чего хотелось бы – перевоспитать клиента или продать услуги?
Это разные задачи.

Что делать?
Думаю, ЭФФЕКТИВНЕЕ с точки зрения конечного результата (который, как ни крути, должен определять наши решения) писать так, как пишет собеседник.

  • Он на «вы» – и мы так же.

  • Он выражает уважение, как умеет, обращением с заглавной буквы, – и нам несложно сделать то же самое.

PS. Согласен, мелочь. Но разве в общении бывают «мелочи»?