-
Знаешь, я заметил — в последние годы рациональная мотивация в продажах действует всё меньше.
Большая часть сделок заключается «на эмоциях», в более или менее «аффективном состоянии», даже в нишах, где обычно «выбирают головой»… -
А я не согласна. Я, например, покупала квартиру на Водном стадионе, а не в каком-нибудь Выхино, по совершенно рациональным мотивам…
-
Например?
-
Ну чтобы не дрожать от ужаса при мысли, что придётся там жить…
-
Ага. А сейчас повтори и вслушайся в слова.
Пауза… Прорывает обоих. До слёз!
- Хватит надо мной издеваться!
Спорная мысль.
Наверно, каждому хочется считать себя логически и рационально мыслящим человеком.
Ключевое слово — «хочется».
Но на самом деле чаще всего это самообман, и эмоции влияют на наш выбор намного сильнее, чем хотелось бы.
Если тянет сказать «уж я-то принимаю серьёзные решения логично и расчетливо», попробуем назвать навскидку четыре закона классической формальной логики, сформулированные Аристотелем.
Что, без Гугла никак?
А как можно принимать «логичные» решения без знания законов логики?
Хорошие продавцы и маркетологи давно знают об этой ошибке мышления, и стремятся воздействовать в первую очередь именно на эмоции Клиента.
Мало того, уверен — в продажах и любых переговорах казаться логичным намного важнее, чем быть таковым в реальности.
