Крепкая дружба после хорошей драки – о первом впечатлении в B2B-продажах

Известная фраза: “У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление” заезжена настолько, что обычно и не воспринимается критически. Не согласен. Второй шанс – бывает. Например, в “длинных” B2B-продажах, где сделки длятся по полгода-год, первое впечатление влияет на результат намного меньше, чем последующая аккуратная и Читать дальше …

Как правильнее – на “Вы” или на “вы”?

Что важнее – настоять на “соответствии правилам” или продать? Дошел до Урванцева “инсайд”, что в деловой переписке сейчас правильнее обращаться на “вы”, а не на “Вы”. Современные нормы языка… А вот подумайте, если к тебе – на “Вы”, а ты отвечаешь с маленькой буквы? “Уважаемый Читать дальше …

Тренинг-турнир СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

мастер переговоров

Тренинг проводится в формате переговорного турнира – большого количества азартных и эмоциональных переговорных «схваток». Много живой «адреналиновой» практики. Участники получают моментальную обратную связь и рекомендации от тренера, «секундантов» и «жюри», видят свои ошибки и могут сразу «переиграть» ситуацию, изменив своё поведение. Благодаря такому формату новые Читать дальше …

Тренинг “Работа с возражениями в активных продажах”

работа с возражениями клиентов

  Почему клиенты встречают ваши предложения в “штыки”? Уже есть поставщик, все устраивает… У вас слишком дорого… У вас слишком дешево… У конкурентов лучше… Нет времени… Нет денег… Мы о вас ничего не слышали… Позвоните через полгода… Надоели своими предложениями, отстаньте… Уже работали с вами Читать дальше …