Разработка корпоративной Книги стандартов и скриптов продаж

— Легко ли найти способного менеджера по продажам? — Увы, нет. — А когда сотрудника нашли, сколько времени занимают адаптация и обучение? — В среднем — несколько месяцев. — Как вы думаете, это нормально?  — Нет. Все это время компания «инвестирует» в сотрудника время, нервы и деньги, надеясь на будущие продажи. Читать дальше …

Не верь глазам своим и словам чужим. Источники сопротивлений изменениям в отделе продаж.

Как относитесь к мысли, что у любого поведения есть видимый повод, и настоящие — причина и цель? Повод и причина не совпадают почти всегда. Причина и цель — всегда. Ну вот, к примеру, «зацепился ты с кем-то языками», нужен ли тотальный контроль в отделе продаж: скрипты, записи переговоров и прочее. И Читать дальше …