Школа риторики Алексея Урванцева. Речь в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление
Холодные звонки, наверно, самый сложный инструмент продаж. Клиент не ждал звонка, вот и бросает трубку, грубит, в лучшем случае вежливо отказывает, потому и текучка в этой сфере высочайшая. Но, что делать, даже в наше время во многих нишах это до сих пор единственный рабочий инструмент продавца. Например, закупщики B2B-компаний не Читать дальше …
У нас уже есть поставщик, а ваша компания чем лучше? – с этим возражением встречается любой менеджер по продажам. Первая мысль продавца, как правило, грустна и банальна: Да на самом деле, ничем. Торгуем тем же товаром, что и все… И вторую, озвученную вслух, оптимистичной и оригинальной не назвать: У нас Читать дальше …
