Видеокурс «Как разработать Книгу стандартов и скриптов продаж, чтобы повысить результаты продавцов минимум на треть

Алексей Урванцев
Получить скидку

    скрипты телефонных продаж

    2,950.00₽

    С помощью Книги стандартов и скриптов продаж вы сможете:

    • Полноценно обучать новичков за два-три дня

    • Получать продажи от них уже на вторую-третью недели работы

    • Исключить ошибки в работе с Клиентами

    • И даже (если надо) обучать продажам «технарей»: инженеров, программистов и др.

    Продолжительность курса — 5 часов.

    Категория:

    Описание

    Занятие 1.

    • «Люди не роботы»?!! Или зачем на самом деле нужны стандарты продаж

    • Реальные примеры повышения продаж благодаря внедрению стандартов, сценариев и скриптов

    • Что мешает внедрению и как убрать эти препятствия?

    • “Мифы” о стандартах и скриптах и самооправдания руководителей

    • Как сделать Уникальные Торговые Предложения компании, действительно, убедительными и конкретными?

    • Содержание Книги стандартов

    Занятие 2.

    Как разработать убедительные скрипты для исходящих продаж?

    • Как заинтересовать ЛПР (лицо, принимающее решение) В ПЕРВУЮ МИНУТУ разговора?

    • Как заработать доверие и выяснить нужную информацию о потребностях Клиента?

    • Как сформулировать торговое предложение конкретно и аргументированно, без банальностей («у нас недорого, широкий ассортимент и мы десять лет на рынке» и т.п.)

    • Как разработать скрипты обработки возражений и сомнений?

    Занятие 3.

    Как принять звонок на пять миллионов?

    • Как принять звонок, чтобы Клиент прекратил обзванивать конкурентов и выбрал именно вас?

    • Что делать, если конкурентов слишком много и Клиенты выбирают только по цене?

    • Как разработать скрипты  обработки входящего звонка, от приветствия до обработки возражений и «дожима»?

    • Как ответить на вопрос «сколько стоит», чтобы стоимость не напугала Клиента?

    • Как амортизировать “ценовой удар”?

    • Как ответить на просьбу “Дайте скидку”?

    Занятие 4.

    Как писать убедительные коммерческие предложения:

    • Универсальная структура хорошего компреда

    • С чего начать, чтобы письмо не было отправлено в корзину?

    • Как закончить, чтобы Клиент сказал “хочу!” и начал торговаться о скидках?

    • Чем предложение для “холодных контактов” отличается от “уникального предложения”?

    • Какие еще шаблоны коммерческих писем помогают продавать больше и легче?

    • Как преодолеть сопротивление сотрудников и внедрить новые стандарты продаж?

    Вы узнаете: 

    • Какие скрипты и стандарты обязательно должны быть в Книге стандартов продаж

    • Как учесть стереотипы Клиентов и произвести впечатление «он читает мои мысли»

    • Как сделать скрипты и предложения, действительно, убедительными

    • Почему внедрение стандартов часто заканчивается неудачей и как предупредить типичные ошибки внедрения.

    Похожие товары

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *