Научиться управлять

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ Только реальные кейсы участников, никаких абстрактных ролевых игр Каждый участник многократно отработает (отрепетирует) в реальных боевых условиях свои личные управленческие задачи: презентацию проекта руководству и коллегам,переговоры со сложным подчиненным, постановку задач сотруднику-саботажнику,развивающую обратную связь,проведение планерки,и другие. Такой подход позволяет перенести новые методы в практику и получить пользу от ...

Один из способов повышения продаж и лояльности клиентов - внедрение клиентоориентированности. Но в реальности большинство подобных проектов так и не реализуется из-за сопротивления сотрудников и по другим причинам. Участники учебной программы для руководителей «Клиентоориентированность как образ жизни» смогут перевести это понятие на язык конкретных действий, и в итоге - внедрять ...

Для персонала кризис - не «время возможностей», а огромный стресс. В ситуации затягивания поясов и кадровых сокращений HR-специалист должен быть сразу и менеджером изменений, и медиатором, и психотерапевтом. На тренинге Антикризисные HR-коммуникации деловая риторика для трудных времен вы освоите алгоритмы эффективных переговоров в сложных ситуациях: Обосновываем необходимость снижения зарплаты, усиления ...

Каждый лидер может управлять, но не каждый управленец – лидер. Эффективность управленческих техник вырастает многократно, если руководитель пользуется авторитетом, воодушевляет сотрудников, вызывает доверие к своим решениям, даже непопулярным, и создает атмосферу энтузиазма и творчества. Освоить технологии современного лидерства можно на тренинге  ПОБЕДИТЕЛЬ от «начальника» к настоящему Лидеру  СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ В ...

Почему способных продавцов находить трудно, а терять - страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых -  иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ОРГАНИЗОВАН ПО УСТАРЕВШИМ ПРИНЦИПАМ ...

От HR-специалиста ждут невозможного, и ему каждый день приходится «совершать подвиг» - убеждать, вовлекать, обучать и мотивировать людей, вовсе не желающих вовлекаться и обучаться. Эта работа незаметна, ее часто не ценят, и HR не всесилен, но факт - от навыков убеждения зависит его карьера, и нередко - результаты компании. На ...

Внедряя новые методы продаж (CRM, воронку, сценарии и скрипты, зарплату), руководитель часто сталкивается с саботажем сотрудников. Тому, как использовать эту энергию в интересах компании и вовлечь сотрудников в процесс изменений, посвящён мастер-класс Алексея Урванцева КАК ВНЕДРЯТЬ НОВЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ БЕЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Управление изменениями в реальных кейсах  ПРОГРАММА  «Готовим плацдарм» ...

Большая часть работы руководителя – это деловая коммуникация. Совещания, инструктажи, распоряжения, переговоры - от навыков убеждения и вовлечения в огромной степени зависят карьера менеджера и результаты компании. На тренинге  УБЕЖДАЙ И ВЛАСТВУЙ. Деловая риторика для руководителей вы сможете развить навыки убеждения и влияния и отработать действия в типовых рабочих ситуациях: ...

Руководитель ставит задачу и ждет, что подчиненный всё сделает как надо. Но тот в который раз объясняет, почему задание выполнено сошибками и задержками: начальник неверно проинструктировал; подвели коллеги, партнеры и клиенты; весь мир был против - «смежник не отправил», «поезд опоздал» и «принтер сломался». «Форс-мажор, шеф!» Тому, как грамотно выбрать ...