Видеокурс “Как разработать Книгу стандартов и скриптов продаж, чтобы повысить результаты продавцов минимум на треть

2,950.00руб.

С помощью Книги стандартов и скриптов продаж вы сможете:

  • Полноценно обучать новичков за два-три дня

  • Получать продажи от них уже на вторую-третью недели работы

  • Исключить ошибки в работе с Клиентами

  • И даже (если надо) обучать продажам “технарей”: инженеров, программистов и др.

Продолжительность курса – 5 часов.

Категория:

Описание

Занятие 1.

  • “Люди не роботы”?!! Или зачем на самом деле нужны стандарты продаж
  • Реальные примеры повышения продаж благодаря внедрению стандартов, сценариев и скриптов

  • Что мешает внедрению и как убрать эти препятствия?

  • “Мифы” о стандартах и скриптах и самооправдания руководителей

  • Как сделать Уникальные Торговые Предложения компании, действительно, убедительными и конкретными?

  • Содержание Книги стандартов

Занятие 2.

Как разработать убедительные скрипты для исходящих продаж?

  • Как заинтересовать ЛПР (лицо, принимающее решение) В ПЕРВУЮ МИНУТУ разговора?

  • Как заработать доверие и выяснить нужную информацию о потребностях Клиента?

  • Как сформулировать торговое предложение конкретно и аргументированно, без банальностей (“у нас недорого, широкий ассортимент и мы десять лет на рынке” и т.п.)

  • Как разработать скрипты обработки возражений и сомнений?

Занятие 3.

Как принять звонок на пять миллионов?

  • Как принять звонок, чтобы Клиент прекратил обзванивать конкурентов и выбрал именно вас?

  • Что делать, если конкурентов слишком много и Клиенты выбирают только по цене?

  • Как разработать скрипты  обработки входящего звонка, от приветствия до обработки возражений и “дожима”?

  • Как ответить на вопрос “сколько стоит”, чтобы стоимость не напугала Клиента?

  • Как амортизировать “ценовой удар”?

  • Как ответить на просьбу “Дайте скидку”?

Занятие 4.

Как писать убедительные коммерческие предложения:

  • Универсальная структура хорошего компреда

  • С чего начать, чтобы письмо не было отправлено в корзину?

  • Как закончить, чтобы Клиент сказал “хочу!” и начал торговаться о скидках?

  • Чем предложение для “холодных контактов” отличается от “уникального предложения”?

  • Какие еще шаблоны коммерческих писем помогают продавать больше и легче?

  • Как преодолеть сопротивление сотрудников и внедрить новые стандарты продаж?

Вы узнаете: 

  • Какие скрипты и стандарты обязательно должны быть в Книге стандартов продаж

  • Как учесть стереотипы Клиентов и произвести впечатление “он читает мои мысли”

  • Как сделать скрипты и предложения, действительно, убедительными

  • Почему внедрение стандартов часто заканчивается неудачей и как предупредить типичные ошибки внедрения.

Добавить комментарий