3,000.00₽
В жизни любого оратора встречаются сложные ситуации: слушатель задает вопрос «с подковыркой» или просто не вовремя; обязательно находится участник, «разбирающийся» в теме лучше спикера; конкурент пытается использовать возможности для саморекламы…Что делать в таких ситуациях, как разрешить их бескровно и с пользой для выступления?
Описание
На онлайн-тренинге «Как работать с вопросами и троллями во время выступления» вы пройдете серию упражнений и научитесь конструктивно управлять диалогом с любой, даже негативно настроенной, аудиторией.
ПРОГРАММА
- «Антилидер», «провокатор» или «просто не дослушал»? Как отличить конструктивный вопрос на понимание от провокации и манипуляции.
- Что делать с конструктивными, но озвученными невовремя, вопросами.
- Как незаметно перехватить инициативу в диалоге.
- Как делегировать ответ на нежелательный вопрос его автору.
- Как перенаправить вопрос аудитории и вовлечь ее в управляемую дискуссию.
- Как нейтрализовать антилидера без эскалации конфликта.
- Как сделать, чтобы провокатора утихомирили другие слушатели.
На тренинге будут пройдены десять способов обработки нежелательных вопросов.
Занятие будет проходить в сервисе ZOOM и включит в себя все классические тренинговые активности: отработку упражнений в прямом эфире, корректирующую обратную связь от тренера и участников, тестовые выступления и другие.
Вы получите не только теоретические знания, но реальный практический опыт, и ощутите себя намного свободнее во время выступлений уже в процессе занятия. Кроме того, тренер выдаст подробное домашнее задание, и вы сможете закрепить успех самостоятельно.
ТРЕНЕР
Алексей Урванцев, речевой акселератор, тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, переговорах, управлении и продажах.
Лауреат Национальной деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019-20-21
в номинации «Лучший бизнес-тренер» (организатор – журнал «Управление персоналом»).
ТОП-20 лучших российских тренеров:
— по продажам (рейтинг SalesPortal.ru);
— по ораторскому искусству (рейтинг HUBSpeakers.ru).
Лидер рейтинга «ТОП-100 лучших исполнителей» портала HRTime.ru в рубрике «Обучение персонала».
Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров, профессиональный маркетолог.
Спикер крупнейших бизнес-форумов России и ближнего зарубежья: Российская Неделя продаж, Российский Форум продаж, ИнтеллектFest, Акселератор продаж, Sales Marketing Eurasia Forum (Казахстан), Битва тренеров (Украина), Продажи и Маркетинг и других.
Ведущий передач об умных продажах «Без скидок» и «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» на канале MediaMetriсs.
Автор публикаций в журналах «Управление сбытом», «Управление продажами», «Корпоративные университеты», «Московский клуб предпринимателей», «Art of Sales» (Украина), и на порталах E-xecutive.ru, «Рекламное измерение», «Клуб продажников» и др.
Победитель МегаБаттла Мегаплана-2017.
Член экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж IASP.
Отзывы участников:
https://www.youtube.com/watch?v=X2Qr2KzQmNo&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=29
https://www.youtube.com/watch?v=hhu4kvC4sdY&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=30
https://www.youtube.com/watch?v=3CArrN7jQ4Q&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=77
https://www.youtube.com/watch?v=4gqDIYx_P4k&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=90
https://www.youtube.com/watch?v=CytjsBHCevo&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=24
https://www.youtube.com/watch?v=4XjHvtb9UV4&list=PLcEq8JSe5ccR1C5Cylf_5kJ7w1t-dCJIl&index=25