Делегирование без форс-мажоров. Ситуационное лидерство и оперативное управление персоналом

Алексей Урванцев
Получить скидку

    Руководитель ставит задачу и ждет, что подчиненный всё сделает как надо. Но тот в который раз объясняет, почему задание выполнено с
    ошибками и задержками:

    • начальник неверно проинструктировал;

    • подвели коллеги, партнеры и клиенты;

    • весь мир был против — «смежник не отправил», «поезд опоздал» и «принтер сломался».

    «Форс-мажор, шеф!»

    Тому, как грамотно выбрать и замотивировать исполнителя, сформулировать
    поручение и добиться безошибочного выполнения точно в срок, посвящен тренинг

    ДЕЛЕГИРОВАНИЕ БЕЗ ФОРС-МАЖОРОВ

    Ситуационное лидерство и оперативное управление персоналом

    В
    программе:

    • Уровни развития подчиненных и специфика выдачи заданий в зависимости от их уровня. Методика управления подразделением морской пехоты США.

    • Стили ситуационного лидерства по П. Херси и К. Бланшару*.

    • Типичные ошибки руководителей. Как обойти «грабли»?

    • Структура эффективного поручения. Как начать и чем закончить инструктаж, чтобы добиться 100% выполнения?

    • Применение правила SMART в ежедневном менеджменте. Постановка целей и задач.

    • Эффективная технология проведения совещаний и планерок. Как прекратить тратить время зря?

    • Правила конструктивной критики и обратной связи. Как критиковать, чтобы собеседник не «закрывался» и не «защищался», и изменил свое поведение с охотой?

    • Манипуляции подчиненных. Как управлять сотрудником-«саботажником»?

    • Навык эффективного поощрения. Как хвалить с пользой для дела?

    • Сторителлинг, «управленческая борьба» и другие методы влияния в ежедневной работе руководителя.

    • Ораторское искусство для руководителей. Как быстро снять волнение и провести максимально эффективный инструктаж для группы сотрудников.

    • Предвидение и профилактика конфликтов в команде.

    • Конфликтогены общения и как научиться их избегать.

    • Технологии разрешения конфликтных ситуаций. Как использовать конфликт в качестве драйвера развития?

    • Развитие навыков восприятия критики.

    • Обзор современных IT-сервисов для управления проектами, сотрудниками и задачами.

    • Национальные особенности оперативного управления подчиненными (при необходимости).

    * Теория ситуационного лидерства была разработана учёными Полом Херси (Paul Hersey) и Кеном Бланшаром (Ken Blanchard). В 1960-х годах теория впервые была описана ими в книге «Management of Organizational Behavior» (1960 год).

    Общая длительность –
    16 час в формате тренинга (70% времени – практика, 30% — сконцентрированная
    теория).

    Методы: мозговые
    штурмы, дискуссии, ролевые деловые игры, лекции, парные и групповые упражнения.
    Тренинг проходит в живом практическом стиле, участники отрабатывают в
    упражнениях свои реальные проблемные управленческие ситуации.

    ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ И УЧАСТНИКОВ

    Азамат Акишев, руководитель IT-отдела компании RG Brands, Алматы.


    https://youtu.be/8uvFW45ggQo

    Александр
    Целищев, главный инженер Слободского РЭС, ОАО «Кировэнерго».

    Желательно такие тренинги проводить хотя бы раз в полугодие, чувствуется душевный прилив сил и желание работать эффективно. Понял и подтвердилось то, что знал раньше — нужно больше узнать о подчиненном для эффективного выполнения поставленных задач. Важно избежать крика руководителем и разговора на повышенных тонах.

    Чащин Александр, начальник цеха Кирово-Чепецкого РЭС, ОАО «Кировэнерго».

    Удалось узнать новые методы работы с подчиненным персоналом. В целом действия были схожи с личными действиями, но некоторые нюансы настолько серьезны, что могут повысить эффективность на 50%. Интересная организация, доступная подача материала.

    Сарафанников
    Алексей, главный инженер Юрьянского РЭС, ОАО «Кировэнерго».

    Семинар показал приемы общения с персоналом – подчиненным, возможность снятия стрессов, избегания стрессовых ситуаций. Знания очень полезны и буду пробовать применять их в реальных ситуациях. Хочется, чтобы данные семинары проводились регулярно и затрагивались и другие вопросы управления персоналом.

    Малыгин
    Д.Н., главный инженер Кирсинского РЭС, ОАО «Кировэнерго».

    Получил интересную информацию и знания, которые теперь необходимо обкатать на практике с самому стремиться к совершенствованию. Вывод: можно обо всем договориться и решить вопросы мирным способом. Обучение прошло весело, познавательно. Осмотренные отношения руководителя и работника, снятие стрессовых ситуаций будут полезны в нашей деятельности.

    Алексей Леонов, начальник ОДГ Слободского РЭС, ОАО «Кировэнерго».

    Очень полезны практические приемы ведения диалога руководителя и подчиненного, пути рационального решения острых проблем, возможность достижения цели кратчайшими и эффективными путями.

    ЗАДАТЬ ВОПРОС, ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ, ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК: