Тренинг управления инициативой в презентациях и переговорах.
О чем этот тренинг?
Для получения уступок клиенты могут давить, манипулировать, провоцировать и самоутверждаться за счет продавца.
Это заставляет нервничать и снижает эффект презентаций и переговоров.
Как решить проблему с пользой для своей компании?
Участники тренинга научатся справляться со стрессом, быстро и незаметно захватывать инициативу, заинтересовывать и вовлекать, выравнивать статус и управлять диалогом, даже с негативно настроенными собеседниками.
Программа тренинга
1.Структура убедительной презентации. Как предупредить критику заранее.
2.Техники усиления спича: прививка от возражений, сторителлинг, метафора, антирисковое планирование.
3.Развитие стрессоустойчивости. Как сохранить ясное мышление в жесткой коммуникации.
4.Избавление от волнения – малоизвестные техники моментальной саморегуляции.
5.Как изящно и незаметно захватить инициативу. ТУР© – техники управления разговором.
6.Как заработать доверие и добиться разговора «на равных».
7.Диагностика намерений – как отличить «вопрос на понимание» от манипуляции и провокации, как выяснить настоящие интересы клиента.
8.Как превратить манипуляции в конструктивный диалог. Ценностные вопросы, рефрейминги и другие техники профессиональных коммуникаций.
9.Развитие навыков легкой речевой импровизации.
10.Современная модель отработки возражений «Сальса продаж»©. Как переубеждать без давления и навязывания.
Длительность тренинга: оптимальная – 14-16 час, укороченная – 7-8 час.
