Онлайн-тренинг «Бронебойные холодные звонки в период кризиса. Искусство заинтересовывать в первую минуту» 1 августа

3,000.00

Холодные звонки — самый сложный инструмент продаж. Клиент бросает трубку, грубит и отказывает, поэтому и текучка в этой сфере высочайшая.

Как предупредить негатив, снизить выгорание и повысить результаты звонков?

Категория:

Описание

Самое важное — научиться не «впаривать», а «заинтересовывать».

Несмотря на банальность этой мысли, на практике многие продавцы предложить товар могут, а заинтересовать им — нет.

Большинство пытается продавать, игнорируя законы восприятия и мотивации:

— Здравствуйте, я из банка такого-то, предлагаю открыть счет у нас.

— Спасибо, уже есть счет в банке, второй не нужен.

— Мы поставляем нефтепродукты, предлагаю посотрудничать. Интересно?

— Нет. Уже есть поставщик, все устраивает.

Известная модель импульсной покупки AIDA описывает последовательное прохождение клиентом стадий «Внимание-Интерес-Желание-Действие».

Если, как в процитированных диалогах, игнорировать первые стадии и сразу переходить к четвертой, отказ гарантирован в 99% случаев.

На онлайн-тренинге «Бронебойные холодные звонки. Искусство заинтересовывать в первую минуту» вы сможете освоить ПЯТЬ техник вовлечения клиента в заинтересованный диалог.

Особенность тренинга — максимальная ориентированность на практику:

  1. Участники проанализируют записи реальных звонков тренера с использованием рекомендованных техник.
  2. Каждый участник адаптирует техники для продаж своих товаров и услуг и отработает их в практических упражнениях.

ПРОГРАММА ДВУХЧАСОВОГО ТРЕНИНГА

  1. Анализ записей холодных звонков с использованием рекомендованных техник.
  2. Мозговой штурм по созданию ценностных предложений и конкурентных преимуществ компаний-участников.
  3. Пять базовых речевых техник, позволяющих вызвать интерес к дальнейшему общению в первую минуту диалога.
  4. Мозговые штурмы по адаптации ценностных предложений и конкурентных преимуществ для формата холодных звонков.
  5. Отработка техник в ролевых играх и упражнениях.

Тренинг проходит в сервисе ZOOM и включает все традиционные тренинговые активности: мозговые штурмы, дискуссии, ролевые игры и упражнения, адаптацию методов под специфику участников, индивидуальную работу над ошибками, ответы на вопросы и т.п.

Около 70% времени тренинга — практика.

ТРЕНЕР

Алексей Урванцев, речевой акселератор, тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, переговорах, управлении и продажах.

Практик с опытом реальных продаж с 1992 года.

ТОП-20 лучших российских тренеров:

— по продажам (рейтинг SalesPortal.ru);

— по ораторскому искусству (рейтинг HUBSpeakers.ru).

Лауреат Национальной деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019-20-21 в номинации «Лучший бизнес-тренер» (организатор – журнал «Управление персоналом»).

 

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС