Не верь глазам своим и словам чужим. Источники сопротивлений изменениям в отделе продаж.

Как относитесь к мысли, что у любого поведения есть видимый повод, и настоящие – причина и цель? Повод и причина не совпадают почти всегда. Причина и цель – всегда. Ну вот, к примеру, “зацепился ты с кем-то языками”, нужен ли тотальный контроль в отделе продаж: скрипты, Читать дальше …

Школа для руководителей “Отдел продаж как автомат Калашникова”

Почему способных продавцов находить трудно, а терять – страшно? Почему они звонят только постоянным клиентам, а поток новых –  иссяк? Почему дорогой тренинг был бесполезен, а внедрение CRM заглохло из-за сопротивления сотрудников? В конце концов, почему, увольняясь, продавец «увел» и клиентов?!! ПОТОМУ, ЧТО ВАШ ОТДЕЛ Читать дальше …